更新时间:2024-05-01 08:52:49 浏览次数:172 返回列表
语言不仅可以传递信息,更是一种情感的交流。热情、友善的态度可以让交谈更加顺畅;冷淡、无礼的话语会像利刃一样刺伤对方。不同的说话态度,会造成不同的交谈效果。一句宽慰的话可化干戈为玉帛;一句污辱的话会促使一个善良的人行恶;一句激励的话让人振奋;一句甜蜜的话让人幸福;一句讽刺的话让人愤怒;一句冷漠的话让人心寒。赠人以言,重于珠玉;伤人以言,甚于剑戟。所以,在掌握口才技能之前,先要学会把握好说话态度,让你的语言如同春风一般温暖和美好。
试试下面的方法,将会对你培养自信有很大帮助。
真诚友善的人最受欢迎
最优秀的口才家并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。与人交谈时,当你用得体的话语表达出真诚的情感时,你就赢得了对方的信任和好感,能顺利地打开他们的心门,从而建立起人与人之间的信赖关系,让交谈更加顺畅。
《治家格言》里说:“莫对失意人,而谈得意事。”这是说,对一些人来说是最不得意的事,不愿意别人提起的事,有些人却提了,这会加重对方的痛苦。比如,在老姑娘面前,不要提某某结婚的事;在不幸丧子的人面前,不要提某某喜得贵子之事。
如果讲话开始提出了重点,那么在主体部分还要进一步加以详细阐述,否则讲话一结束,听众就把重点忘了。
只要想想由此结交的朋友在社交方面对你的重要性,想想自己为大众、为社会服务的能力将大大增强,想想它对你的人生和事业将产生的深远的影响……总而言之,想想它将为你在将来实现自己的价值铺平道路,你就能实现你的目标。
善于营造气氛的口才高手通常会采用提问的方式开场,因为他们都清楚听众更喜欢这种参与式的讲话。精彩的问题不但可以吸引听众,还可以缓解自己的压力。
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
说服同事帮忙说话技巧:这个报告没有你不行啦!
方式二:提案式。
在家庭教育中,很多父母会犯不尊重孩子的错误。他们在和孩子谈话时,常常摆出一副唯我独尊的态度,认为孩子的话是微不足道、全不可信的,甚至从来不给他们说话的权利,这样的做法是不对的。孩子是需要尊重的,被尊重是孩子的一种权利,否则你们的沟通将难以达到完美的效果。
恐惧是你自设的陷阱
如今已经登上企业最高层的蓝道尔先生在大学里第一次站起来说话时,像很多人一样,因为不善言辞而失败了。
1986年菲律宾大选,竞选者科·阿基诺夫人曾被人称为“啥也不懂的家庭主妇”。在她上台发表竞选演说时,反对派公开叫嚷说她“只配围着锅台转”,要她回去烧饭菜。面对恶意的攻击,她并没有退缩,一开口便说:“我只是一个家庭主妇,对政治和经济都不甚了解,也没有经验。”这一番真挚、坦诚的话让大家一下安静了下来。接着,科·阿基诺夫人又说:“对于政治,我虽然外行,但作为围着锅台转的家庭主妇,我精通日常经济!”听众为如此精彩的应答报以热烈的欢呼。
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