课程背景
销售口才的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
销售口才是有章法的,你的销售口才需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;销售口才是有套路的,你的销售口才需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;销售口才更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
1.高亢型
◎◎思想反应 你不想在众人面前暴露自己的缺点,你讨厌别人对你评头论足。
说话轻重适宜,能使语意分明,声音色彩丰富,语气主动活泼,语言信息中心突出,从而更能吸引听者的注意,易于被人理解和接受。一般来说,人们在说话时,重要的词语或需要强调的内容往往说得重些;不重要的内容或者平淡的话题往往说得轻些。根据说话的内容,该轻则轻,该重则重,使语言错落有致,舒服畅快。
3.避实就虚
首先,建立与听众的沟通感。当众讲话不是演讲(真正的演讲除外),而是团体间的沟通,所以,尽量不用演讲的语气讲话,否则会显得极不自然,缺少现场沟通感。
想要丰富自己的内涵,提升修养就要从以下几方面努力。
多讲的方式:见啥说啥。
9.接受听众的挑战
道歉不仅仅是认错(1)
如果一个人能抓住机会努力练习口才,那他说话的胆量一定会得到很好的训练。
场上自我控制力的掌握很重要,你在演讲时针对不同情况做出的每一个言行上的调整,都是要经过你灵活的自我控制力的,你的自我控制力不强,会出现一些很尴尬的场面的;你的自我控制力的比你的观众更强,大家都在听你的!
第三个原则是控制说话的轻重快慢。
一提到口才,很多人想到的就是巧舌如簧、能言善辩、侃侃而谈……但是,如果没有良好的说话态度,这一切都会失去价值。
口才培训态势语言、肢体表达:这是基本功的最后一课,演讲是信息的传递,情绪的转移,体能的说服。演讲效果的好坏,态势语言(包含手势、肢体动作、面部表情、目光)。
名记者马可逊访问过不少名人,他曾经说:“许多人之所以不能给人留下好印象,是由于他们不注意倾听别人的谈话。这些人只关心自己要说的是什么,却从不打开耳朵听听别人所说的……许多成名人士曾告诉我,他们所喜欢的,不是善于谈话的人,而是那些静听者。只是这种人似乎要比其他任何好性格的人少见。”
语言如果缺乏语调的变化,就会变得平淡无味。语调可以让语言变得丰富、生动起来。
古罗马西塞罗在长老院的演说常常决定古罗马的国策,马丁·路德的布道动摇了人们对天主教廷的愚忠,而美国总统大选又让世人见识了唇枪舌剑的厉害……因此有句话说:"一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。"
竞争对手分析;开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼,百战不殆都知道!可又有谁真正做到知彼呢?有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究!
技巧:思考和换位思考