和谐关系建立;如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。
很多大的主题,其实都可以落实到这些细节上来。
技巧:找到谈话的感觉
口才模板
但是,在当众表达的初级阶段,有一个非常顽固的关卡,让很多人对当众表达望而却步,退避三舍,那就是紧张情绪。那么,如何从紧张哆嗦到自然流畅的当众表达呢?拥有多年培养讲师经验的老讲师为你支招!
她为什么不用可爱的、柔嫩的、光亮的、迷人的等字句来调剂一下呢?这不是可以增加听者的兴趣吗? 除了措辞方面要注意之外,语言的生动活泼还有下面三个原则特征。
“谢谢你陪我度过一个美妙的下午。”
(通过关注呼吸来保持精神的集中)。
所以,你要想在当众讲话的时候充分发挥语言的影响力,使彼此的交流达到理想的效果,除了要有对象认识之外,还要正确认识你自己的角色,使用符合自己身份的语言。
语言简洁首先要做到长话短说。老舍说:“简练就是话说得少,而意思包含得多。”
有一个公司老总要宴请一个重要客户,让新来的部门主管作陪。
运用恰当的语速说话,是控制语调的主要技巧。语速徐疾有序,快慢有节,才能使语言富于节奏感,增强感染力。
热爱丢脸不容易做到,因为当众出丑毕竟不是什么好事,谁也不愿意丢脸。但是你要允许自己丢脸,能接受自己丢脸。丢脸之后,才能增长经验,才能更加成熟,丢脸之后才能长脸。
那一听就巧舌如簧、言谐流畅的,反而会因为用力大猛,容易给人形成不靠谐的印象。
每个人都会有理想的自我形象,希望别人以赞许的目光来看待自己。
批评人的话语,一定要让受批评者听懂,否则只是对牛弹琴。
倾听是一种与人为善、友好相处、心平气和、谦虚谨慎的态度。一个善于当听众的人,往往是非常受欢迎的人。善于倾听,可以使你收获更多的知识,从而促使你顺利走向成功。
我们的大脑如何才能记住更多信息呢?根据国家大脑实验室(the National Training Laboratories)的研究,他们提出一个现在被称为学习金字塔(Learning Pyramid)的模型。研究结果表明: