当你想成功时,全世界都会为你让路!想成功就是你的前进的动力,动力使你更加注重状态调整和以终为始的心态调整,加上持之以恒的信念追求和心理调整的方法;即使你不成功,你也会发现你的心理素质之路在不知觉中已经走了好远!
此外,坚定、自信的目光也能在讲话中为讲话者加分。讲话时,目光要与听众有所接触,也就是目光要落到听众身上并适停留。要做到目光坚定、自信,有必要在平时多做训练,譬如和别人说话时眼睛要看着对方说话。
我观察很多演讲者的做法是:“因为时间的关系,我就不展开讲了,只把我的几个观点给大家介绍一下。”
其实,这个问题并不难解决,而是常常被说话者所忽视。
由小见大演讲中最关键的,就是把演讲的主题引到自己关注的小事上来,越小越好。
在他结婚的时候,婚礼上司仪让他讲话,他说:“我衷心地感谢大家在百忙之中赶来参加我们的婚礼,这是对我们的极大鼓舞,极大鞭策,极大关怀。
吉姆自创了一套记忆姓名的办法。无论何时何地,只要遇到陌生人,他一定要把对方的姓名问清楚。不单单是几个简单的字母,还包括对方的职业、党派、宗教、家庭状况等其他一切的相关资料,并且把这些信息牢牢记在脑袋里。甚至他回家后还像学生做功课一样,反复复习。
字尾一定要完整,把音全部发出来,不能发半截或者一部分音,当然也不能把声音拖得太长。这样声音就能悦耳动听了。
眼睛是面部表情中非常重要的部分,雨果说过:“眼睛是灵魂的窗户,是人们认识世界的窗户。”心理学家苏赞也说:“眼睛能够暴露一个人心中最大的秘密。不管他在说什么,他的眼睛都会告诉你他正在想什么。”在说话的过程中,人的情感、心理、性格甚至审美观都会通过眼睛展示给听众。因此,口才高手们常常能够巧妙运用眼神去表达千变万化的思想感情,用眼神和听者交流,来调节现场的气氛。
第二,当你想承接下一个话题时,务必与对方所讲的话题有连贯,要有一个过渡期,不要衔接得太牵强。如果插入一个完全不相干的话题,会显得非常突兀。像上面的对话中,当小如讲到热带时,小军承接到斐济旅行,可谓是过渡得非常自然、顺畅。
大诗人白居易说得好:“功成理定何神速,速在推心置人腹。”这里的推心置腹就是指话语真诚。
自信,这是你做任何一件事情都必须要有的正确心态。
“听君一席话,胜读十年书。”
语调的抑扬顿挫
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
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