3．听广播

但跟客户谈需求什么的，没问题。

技巧：思考和换位思考

成功的人面面俱到，形象礼仪不可少；第一印象对他们有多重要，当你碰壁之后你知道；通过学习装束礼仪及形象设计；系统学习色彩基础、色彩搭配原则、化妆技巧等方法，掌握职业着装基本原则

任何你需要澄清你的思想，组织信息，清晰地沟通或者吸收信息时候，思维导图都可以帮助你。思维导图不会让你偏离那些你曾经使用过的好的方式；它会增强这些方式的效率。

倾听是理解，是尊重，是接纳，是期待，是分担，也是共享快乐。倾听可以加强彼此的交流和沟通，获得对方的喜欢与信任。上帝给我们两只耳朵一张嘴，就是叫我们少说多听，因为聆听是世界上最动听的语言。

这个学期，我很荣幸地选上了我们可爱、大方的张老师主讲的《演讲与口才》一课。从小到大，我一直都是一个木讷，语言组织和表达能力不强的人，曾经一段时间，我因为自己语言能力而自卑，但通过这个学期的学习，我明白到没有人的口才是天生的，好的口才也是练出来的，要有一个成功的演讲就必须要有好的口才。

那么，我们应该怎样才能掌握好说话的节奏呢？关键就是掌握好什么时候应该减速，什么时候应该加速。

当我们发现对方出现这类情况时，只要是无关大局，就不必对此大加张扬，故意搞得人人皆知，使本来已被忽视了的小过失，一下变得显眼起来。

对于那些平时不敢说话的人，随时随地都有训练说话胆量的机会。

许多人有才能但却失败了，就是因为缺少毅力和决心。

☆学会精彩的自我介绍，并且能在自我介绍当中展示自己的优势。
☆熟悉面谈流程，明确面谈形式，让考生做到心中有数。
☆提升语言表达能力、掌握表达方法。让表达更清晰，更到位。

说话能力也是如此。

脉络清晰，逻辑性强

丘吉尔没有受过大学教育，他曾经在下院最初的一次演讲中，讲了一半便垮下来了……然而，他并不为此而自卑，从此一蹶不振、畏畏缩缩，认为自己就不是这块料。

学会道歉是一个重要的社会技能，真诚的道歉将会使人们感受到人与人之间最美好的情感。犯错之后一定要及时道歉，同时，态度要诚恳、认真，不能带有怨气，或者是敷衍了事，这样不仅不会得到对方的原谅，还会进一步激化矛盾。

试想一下，如果老者和颜悦色地说教，恐怕效果就会差很多。这种强迫式语言的影响力，能起到立竿见影的效果，但还不足以让听话人完全接受你。

一次朋友聚会，小如和小军聊起“花卉”的话题。小如是一个爱花之人，不仅喜欢赏花，自己还在家养了很多花。小如兴致勃勃地对小军说：“前几天，我到花博会去了，没想到兰花的种类有这么多，真是大开眼界啊！”