声音对于人们的工作、生活有重要的作用，通过改善声音、提升语言形象，可以促使人们走向成功。现在，很多发达国家的职业教育工作者就将说话声音的培训作为十分重要的内容。尤其是电话销售公司、公关公司和咨询公司，它们对雇员的声音要求非常严格，要求声音动听、友善、诚恳、热情、沉稳，让顾客和业务伙伴通过声音感受到公司的专业化素质和诚信的服务。
复述法:复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训 练。首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。
从人的心理来看，即使是极小的疏忽或错误，也不可能每个人都能在一经指正之后就坦率地、不作解释地承认。
◎◎性格影响 你文雅安静，一说话就会脸红。
讲述亲身经历可以迅速拉近你与听众的距离，博得听众的同情与好感。所以，用一个与自己相关的故事开场，不失为一个特点鲜明的选择。
语言简洁首先要做到长话短说。老舍说：“简练就是话说得少，而意思包含得多。”
乙：“看来你对我的胸针很有兴趣，我知道你一定是想要一枚，今天这个就送你了。”
你在和下属谈话时，可以夸奖他的工作出色。但切忌讲话太多，也不能太显亲密。
◎◎长话短说 所谓长话短说，即是以简驭繁。
这样，你的视野将会变得更加开阔，并对自己的生命产生新的认识。
别人当众提出不便直接回答的问题时，巧妙应对：
3．听广播
第一，传递信息或知识。如课堂教学、学术讲座、新闻报道、产品介绍、展览解说等。
初次交谈中展现人格魅力
如果让你站在众多人面前讲话，几乎每个人都会紧张。下面列出当众讲话时要注意避免出现的以下误区：<BR>目光平视为正常交流；<BR>眨眼太频，让人费解；<BR>斜眼看人，被人误解；<BR>怒目圆睁，让人虚惊；<BR>眯眼嬉笑，让人想入非非。 这些不当的眼神都会使讲话的感染力大打折扣。
