俗话说：“咬字千斤重，听者自动容。”所以在练习发声时，一定要紧紧咬住字头。具体的做法就是嘴唇要有力，把发音的力量放在字头，利用字头带动字腹和字尾。

道歉一定要诚恳，语气一定要真诚，否则就起不到道歉的效果。真诚的道歉不但不会失去朋友，反而会赢得更多的朋友！

如果才疏学浅、孤陋寡闻，在与人交谈时，难免会出丑，闹出笑话。

而内向这个缺点，是听众最能接受的，因为大多数听众跟我们一样，都害怕公开演讲。

“物以类聚，人以群分”，每个人的社交圈，其实都是以自己为圆点，以共同点（年龄、爱好、经历、知识层次等）为半径构成的无数同心圆，共同点越多，圆与圆之间重叠的面积越大，共同语言也就越多，也最容易引起对方的共鸣。

在这节课程当中我们将系统的学习和训练：登台步伐、走姿、上台、开台、台中、下台、移动步伐；舞台站姿、头部、上身、下身、脚步等细节训练；强化训练与听众进行目光交流的七个方式，让你看起来自信、从容，进而练就一双威严而又富有亲和力的目光；表情、手势、声音综合训练；

倾听是一种与人为善、友好相处、心平气和、谦虚谨慎的态度。一个善于当听众的人，往往是非常受欢迎的人。善于倾听，可以使你收获更多的知识，从而促使你顺利走向成功。

集中你的全部精力、时刻不忘记自信和侃侃而谈的说话能力，对你而言是十分重要的。

顺序说明 A、主持开场，学习为活动或会议主持开场，学习如何引发听众的兴趣和介绍主讲人的方法 B、条理公式，掌握说明的原则，学会整体上为发言设计思路，学习通俗易懂的表达，让说明也变得生动形象。这一项广泛运用于学习生活及工作之中，非常有效。

在公众讲话的时候，你的注意力可能就不自觉地去担心自己的外形装扮如何，女生会考虑自己漂不漂亮，去担心自己能不能说好、去担心自己会出的差错或已出的差错，甚至会担心观众们看着自己时在想什么。

当你感受到一切都在你的把控中之后，你的紧张会荡然无存。

高明的承接技巧可以丰富谈话内容，让谈资源源不绝。

一个几乎完全没受过教育的工人，却能成为总统的左右手。这样的传奇让钢铁大王安德鲁·卡内基感到很惊奇，于是他向吉姆请教成功的秘诀。

比如，一位学者回到阔别已久的故乡讲学，在适当的时候说出一两句地道的当地方言，也会收到意想不到的效果。在什么场合说什么话，这是人们在长期交往实践中总结出来的经验。谈话双方对于话题的选择与理解、某个观念的形成与改变、谈话的心理反应以及交谈结果，无不与场合有着直接的联系。

在运用首语的时候，要注意动作明显，让对方看清楚；并且要配合语言，这样能更加清楚的表达发言者的意思。比如用点头表达同意时，要说：“好的，是的。”

社会交际中，会遇到各式各样的礼仪，有名片礼、介绍礼、通讯礼、接待拜访礼等等，这些礼仪要注意的，要应用的，都要你学；比如商务人士礼仪中你要掌握“五步训练法”即：看、听、笑、说、动。

甲：“昨天我去爬香山了，满山的红枫叶很漂亮。”

第二天一早，华盛顿递给佩思一张便条，要求他尽快到当地的一家小酒店去。佩思如约到来，他是准备来进行一场决斗的，令他感到惊奇的是，他看到的不是手枪而是酒杯。