课程背景
人际沟通的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际沟通是有章法的,你的人际沟通需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;人际沟通是有套路的,你的人际沟通需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;人际沟通更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
产生它的原因,可能是你担心自己还没有完全准备好——实际上你已经准备得相当充分了,但是你认为自己可能疏漏了什么,也有可能是因为你担心听众比你的水平高,而你所讲的东西对他们来说过于简单;或者你担心可能会出现什么突发事件,比如在你的说话过程中有人打断你,等等。
第二,引起注意或兴趣。此类说话多是出于社交目的,或为了交际,或为了沟通,或为了表明自身的存在,或为了引起他人注意,如打招呼、应酬、寒暄、提问、拜访、导游、介绍、主持人讲话等。
老大爷的说法就是典型的得理不饶人、咄咄逼人,本来只是小事一桩,可是为这么一点小事斤斤计较,导致矛盾激化。
口头作文之叙述能力的训练:叙事公式;叙述一件事情的方法总结、提炼、升华的训练。头作文之语言生动性的训练:成语拓展训练、细节刻画训练;“一动变多动”训练
一定要记住对方的名字
在穿着打扮上,要服从国际公认的“TPO”原则。
过了几天,《纽约时报》上果然刊登了马克·吐温致联邦议员们的道歉启事:“我考虑再三,觉得此话不恰当,而且也不符合事实,故特此登报声明,把我的话修改如下:‘美国国会议员中有些议员不是狗婊子养的’。” 马克·吐温巧用肯定与否定的不同视点,将同一思维形式以不同句式表达,貌似不同,实则仍旧表达自己的轻蔑和鄙视。
不要说“仅仅” <BR>如果是在大家提供解决策略时,你如此表示:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于解决问题的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议”,试着把仅仅去掉吧!
安慰别人的最佳方式:
通过提问,可以避免平铺直叙,增加谈话的趣味性,尤其可以将对方拉进话题中来,对方也会积极地回应。例如:
3.投其所好式
根据听众的情况发言
再有深度的思想,再有新颖的创意,如果不能克服临场紧张的问题,注定是一个失败的表达。
这样的结果是,一周后的又一次的演讲中,公司boss对我的演讲点评中鼓了四次掌.....对于很多演讲小白来说,presentation skills都是不那么成熟的,例如演讲时语气平平无感染力,例如性格内向拘谨不太使用肢体语言,例如不知如何在演讲的前十分钟抓取所有人的注意力而不是让观众听着就昏昏欲睡,乏味地开始刷手机.......这一切,我统统经历过。
☆提升口头作文能力,让叙事更清晰、语言更生动、总结升华更到位。
☆树立良好的形象,给考官留下良好印象。
☆掌握答题技巧和方法,巧妙提高分数。
☆面谈心态的调整。让考生更加从容面对小升初面谈,避免因为心态失衡而失分。
现代社会竞争越来越大,人们总是纠结于现实和梦想的差距,一次次希望,又一次次失望,机会失之交臂,有时甚至觉得人生无望,其实,太阳每天照常升起,我们还是小时候那个充满活力的自己,只是在成长的过程中,由于心理素质不够强硬,阻碍了我们生活与工作前进的脚步,让我们共同学习《心理素质》吧
发现自己与陌生人的共同点是不太难的,随着交谈内容的深入,共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方,必须一步步地挖掘深层次的共同点。
“张小姐,我没有什么恋爱经验,第一次约会有一点紧张,有什么需要注意和改进的地方,希望你能讲出来。”