不管你准备得如何，在一般情况下，说话的时候都可能会有不自信的感觉袭来。

正像如何提高当众说话的能力一样，日常生活中的任何沟通交流，都需要人们克服畏惧、建立自信，这是实现更有效说话的前提。

如何消除恐惧心理，战胜怯场呢？

以终为始：把最后不论好坏的结果轻描淡写，重新轻装上阵，攻占下一据点！让你升华到不在乎结果如何，都以初学者（归零）的心态，认真学习继续前进的境界，常年累计，你这干燥的海绵越来越饱和，到那时你想没重量都难！

写到这里，可能有的读者会问，在短时间讲课，怎样能够做到点面结合，管中窥豹呢？

恰当的结束语一定要根据当时的对象、场合、情景来选择。我们要能够驾驭情境，审视对象，选择正确、得体的话语结束交谈。

开场30秒巧妙吸引听众（2）

俗话说：“酒逢知己千杯少，话不投机半句多。”有的人相处一辈子却形同路人，无话可说；而有的陌生人却一见如故，相见恨晚。两个萍水相逢的人要想在短暂的时间内，达到心灵上的共鸣，说好第一句话至关重要。一个好的开场白会让谈话顺畅地进行下去。

如果在当时，主教练袁伟民长篇大论，抓不住重点，也许女排就会以失败告终。

从这样的生活化场景出发，内向的人也能展现出演讲的魅力。

同学们哄然大笑，一点情面都不给你留，让你想找个地洞钻进去。

和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

多讲的方式：见啥说啥。

对话训练,情绪再现:针对对话沟通平淡，不生动，难以激发谈话者兴趣的情况，我们的对话训练让你不能不改，当你的对话改善后你会意外的发现你已经懂得了怎样体会语气变化，带来的对话亲和力的不同；让你的语言更生动活泼！

只要你掌握了以上几点，初次交谈的成功率就会大大提高。

最好的做法是，用最通俗的语言表达你的观点，而不是想当然地去表达你的想法。

消除对方对你的戒备，赢得他的好感，就能让交谈更加顺畅、愉快。