更新时间:2024-10-19 03:09:02 浏览次数:660 返回列表
领导者向别人提意见或批评他人时,讲究修辞,以委婉而含蓄的话表情达意往往会收到更好的交际效果。
沃尔玛公司一再强调倾听基层员工意见的重要性,在公司内,任何时间、地点,任何员工都有机会发言,都可以口头或书面形式与管理人员乃至总裁进行沟通,提出自己的建议和关心的事情,包括投诉受到不公平的待遇。对于可行的建议,公司会积极采纳并用来管理公司。董事长沃尔顿先生总是耐心地接待员工们,并做到将他们要说的话听完。
每个人的心中多多少少都有一些怯懦感,面对陌生的事物或人,我们总是很容易退缩、害怕,如果不能及时克服,它就会像影子一样处处跟随着你,成为你成功的阻碍。
林肯的葛底斯堡讲话,是美国历史上被誉为最优美的一篇不朽的演说词!只有10句话,271个字,仅用2分钟,却成为林肯一生不朽的纪念!而那位议员艾弗瑞特滔滔不绝地讲了2个小时,但他讲了些什么,人们早已忘记了。
科学家曾经对一对孪生姐妹进行过观察研究。
就在他们吵得不可开交时,一位日本老人走到那群年轻人面前,用很严厉的语气训斥了几句。没想到那几句简单的训斥相当有效,那些年轻人立刻就安静了。
最优秀的口才家并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。与人交谈时,当你用得体的话语表达出真诚的情感时,你就赢得了对方的信任和好感,能顺利地打开他们的心门,从而建立起人与人之间的信赖关系,让交谈更加顺畅。
通过一些简单的提问就可以“撬开”对方的嘴巴,引出新的话题。
这是你很容易就能做到的。
这种互相攀认式的谈话方式很容易让人在短时间内产生一见如故的感觉,从彼此的共同点出发,可以顺利地展开谈话。
历史上,毛遂自荐,救赵于危;晏子使楚,不辱使命;墨翟陈辞,止楚攻宋;诸葛亮的“隆中对策”,是天下三足鼎立的策略基础,“舌战群儒”更是力挽狂澜的宏论雄辩,无一不是靠着卓绝的口才取胜的,可谓“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师”。
从那以后,萧伯纳还发现了自己一个很大的缺点,那就是他常常会有这样的担心:“我说这话,人家会笑话我吧?”“该不会让人以为我在出风头吧?”他知道这是一种怯懦的表现,而这种怯懦也扼杀了他无数的构想。
其次还要中肯实在,不要讲空话、套话。没有意义的长篇大论只能浪费时间,折磨听众。
2.谈论时事
目的明确,你的谈话、你的社交往往能够取得良好的效果,只有目的明确了,才知道应该准备什么话题和资料,采取何种说话语体风格,运用哪些技巧,从而做到有的放矢,临场应变。
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