尊重他人，以自己希望别人对待自己的态度和方式去对待每一个人，是进行良好、有效沟通的最重要基础。

不同的语言节奏分别用于不同的场合、不同的环境。准确把握语言节奏，才能显示出口才的内在力量。

美国众议院著名发言人萨姆·雷伯说道：“如果你想与人融洽相处，那就多多附和别人吧。”他这番话并不是说要你必须同意别人所说的一切，而是让人们友好相处。无休止地激恼别人和争执会影响彼此之间的沟通和交流，想要融洽相处，就要避免争吵。

你没有必要因此而责备对方，这种事情太常见了，几乎每个人都会有这样的毛病。

面对冷场的时候，一定要保持良好的心态，不可过度紧张、手足无措，那样只能让情况更糟糕。要以轻松的态度来对待尴尬的局面，努力挽救，采取积极的措施调节气氛。

开场30秒巧妙吸引听众（1）

职场中，除了勤奋工作，善于思考外，表达能力是非常重要的一项能力，从某种意义上来说，当众表达能力往往就是他的工作能力。表达能力良好的人能快速准确的传达自己的信息给周围的人，下属能领会他的布达信息，同事能接收到协作信息，上级能得到他的能力信息。

当你确认自己准备充分之后，不妨设想自己正在以完全的控制力对他人说话。

从最初的面试，到初期的培训、试用，然后到工作的分配、指导、升迁等阶段，管理人员一直需要扮演解释、说明、指导、通知、检查、指正、建议、点评等，并一直要跟自己部门内的每一个人或跟其他部门的人不停地交流和讨论。”所以，现在越来越多的领导人，或企事业单位引进卡耐基课程，为管理者提升沟通表达能力，从而切实有效的提高了工作效率和个人能力。

所以，你需要的是去发掘自己，而不是去假装别人。

这位企业家朋友在准备讲话文稿前所做的工作就是思考和换位思考。在准备正式场合的讲稿时，一定要设计出科学合理的架构。

平时如此，让自己的思路清晰，思维敏捷，拥有沉稳的心理素质，才能在不同的场合，临时超常发挥，取得满意效果。

节奏的把握

在重要场合下，面对重大事件时，往往更需要简洁有力的语言。

每个人，都应该掌握与不同对象谈话的技巧。大致来说，你需要做到以下几点。第一，与地位高于自己的人谈话时应保持个性。你要具有独立思考的精神，不做一个“应声虫”。第二，与长辈谈话时应保持谦虚。

6．投桃报李，主动帮助曾经祝你一臂之力的人。例如：“我来帮你干这事儿。甭客气，你帮我的次数可太多了。”

例如，在婚宴场合，你就不要谈令人丧气的话题；在别人悲痛的时候，切忌谈逗乐的话题；当众作演说、作报告时，应当讲严肃的话题，而且中心思想要明确。