为什么有说服力销售的烦恼?
每次讲着话,但大脑不停和我打电话:你胃痛了,你的心跳让我受不了了。有个绝好的办法,讲话前深呼吸,承认紧张,是的,我很紧张,我的胃都疼了,听自己的心跳,我常会开玩笑,遇到帅哥了你也会跳的这么厉害吗?
如今已经登上企业最高层的蓝道尔先生在大学里第一次站起来说话时,像很多人一样,因为不善言辞而失败了。
想要做到自信、坦然,就要做好准备。对当众讲话的话题要有所了解,事先可广泛收集资料,打好草稿,这样讲话时就可作到心中有底,临场不乱。“知己知彼,百战不殆。”讲话前要对你的听众有所了解,这样可以消除陌生感,增进互动和沟通。
介绍自己,人物介绍:最后的实战演练是教你在不同的场合掌握不同的介绍方法,充分体现个人魅力;再教你如何人物的介绍,语言具体有效描述他人,和介绍自己一样赢得人们的赞同!
标准的演讲鼓掌方式、握麦方式;甚至舞台上如何写板书,如何使用激光笔……通过这节课程的细节和综合性的学习和训练,让你立刻变得专业、魅力四射。
我曾经带过一个部门经理,个人能力很强,后来因为要带团队,必须会讲课。但他一直在回避,为了能让他突破,我逼着他必须给新员工做一节岗前培训。在讲的前几天,他找了各种理由推脱,都被我严词拒绝了。到讲课那天,他硬着头皮上台讲了几分钟,就冲出教室呕吐不止,新学员都面面相觑,不知发生了什么。
坦然承认,临场紧张是上帝送给我们凡人的礼物,考验我们,让我们成长。
有人说: “我是人才,我不必有口才” 我们的结论是:是人才未必有口才,有口才者却必定是人才。
语调,是指整句话和整句话中某个语言片断在语音上的抑扬顿挫,包括声音的高低变化、说话长短和停顿以及音量的轻重等。在日常谈话中,语调往往能传递很多的信息,传达说话人的感情,能对听众的心理产生极其微妙的特殊作用。恰当的运用语调,能使谈话更加吸引人。
技巧:找到谈话的感觉
说服心理学;说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态。心态好表现在:你形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面;形象:正襟危坐、谈吐得体;知识:专业知识技巧成熟;目标:自身明确和目标客户明 确;精神:精力旺盛、自信满满;
人的声音是个性的表达,是一种内在的剖白。因此,声音能透露出畏惧、犹豫、冷漠,也可以透露出喜悦、果断、热情。希腊哲学家苏格拉底说:“请开口说话,我才能看清你。”这正是“言为心声”,语言可以表露一个人的心理。
如果让你站在众多人面前讲话,几乎每个人都会紧张。下面列出当众讲话时要注意避免出现的以下误区:<BR>忌紧张、自卑或自负;<BR>忌语速太快或节奏过慢;<BR>忌吐字不清、普通话不准确、方言太重;<BR>忌跑题、主题不突出;<BR>忌肢体配合不自然,与内容不相关;<BR>忌使用攻击性、不礼貌的手势;
比如,我们要讲《皇帝的新衣》这个童话故事,那么你就要分析其中的几个人物,以及他们的性格,然后把国王的愚蠢无知,骗子的狡诈阴险,大臣的阿谀奉承,不分是非,乃至小孩的天真无邪都用语言表现出来,这是一项十分艰巨的工作。
而期间大家以为结束了,使劲鼓掌。然后他俩又接着讲。下来后他自己感觉很不好,觉得那10秒成就了失败。
倾听是一种美德;倾听是一种智慧;倾听是一种艺术。学会放低姿态,做一个谦逊的倾听者,并且在听到别人对自己的指责和批评时,仍然能坦然地接受,这是谈话高手的必备素质。
再比如,如果公司有一些例会,需要主持人,一定要积极影应,抢着主持。还有,如果有项目进度汇报会,能自愿报名,一定要抢机会。
当众讲话更要注意言语行为的特定场合。
这样的认知和非理性信念会让人畏首畏尾,质疑自己的能力,成天生活在未知的恐惧中,影响了正常的生活和工作。这些都源于过去的经历形成的不现实非理性模式。