为什么有说服力销售的烦恼?
这些人就是世界级的演说家(world-class speaker)Simon Sinek口中的索取者。Simon Sinek进一步解释(elaborates)道:相比动物,人是高度社会化的,即使隔着舞台的距离,我们还是能很容易就辨别出,你是一个给予者还是索取者。相比索取者,人们更愿意相信那些能给他们带来价值,教给他们一些新知识、激发他们灵感的给予者。”
如果甲没有使用提问的方式,一开始就讲“有一次,我打嗝很严重……”这样平淡的谈话会让双方索然无味。
“不,不是这样”。吉姆笑着说,“我能叫出五万个人的名字”。
善于说话的人一定是个好听众
当一个人就某个话题表述自己的看法的时候,往往总是首先在他已有的人生阅历的材料储备中去寻找和发现可供选用的内容,把它编入话题。自己亲身经历过的事情,往往感受最真切、具体、详实,表述的时候也最生动、最形象、最动人。
谈话就像是打羽毛球,如果不懂得如何接住对方打过来的球,就没办法让游戏继续进行,如果接球不顺利,就会让双方很扫兴。同样,谈话时,不懂得如何承接对方的话题,就会让谈话难以继续进行下去,出现“卡壳”的情况。拥有高明的承接技巧,可以使聊天的气氛达到高潮,使谈资源源不断,使双方兴致高涨。
由此可见,优秀的当众讲话能力对于一个人,甚至一个国家而言,都非常重要。
2.赞美女士——“你非常漂亮,又有气质,穿衣打扮也很有品位。”
其功能不仅要诉诸人的理智,更要打动人的情感。
在与人交往时,要想说话让人家爱听,喜欢听,就要注意控制好自己说话的节奏。说话的节奏是指说话时不断发音和停顿形成的强弱有序和周期性的变化。在日常生活中,大多数人根本不考虑说话的节奏。而说话时不断改变节奏,可以让我们的语言更加生动。
有的人各方面条件确实不错,但为什么常常在与异性搭讪时遭到冷语,自讨没趣?关键就是这些人摆出一副高高在上的姿态。谈起自己眉飞色舞、夸夸其谈,这是令人讨厌的。一般而言,那些经历坎坷、屡遭不幸,最终通过自己的努力而获得成功的人,最能赢得别人的好感。因此,政治家或明星,为了赢得支持,往往再三渲染自己童年遭受的不幸和为了取得成功付出的巨大努力,这是一种明智的交际技巧。
“以前只在电视和杂志上见到过您的美貌,今天能一睹您的芳容,真是明白了何为倾国倾城啊。”
面对不同的意见时,要坦然接受,积极交流,而不是进行无谓的争吵。美国著名成功学大师卡耐基指出:普天之下,只有一个办法可以从争论中获得好处——那就是避开它。避开它!像避响尾蛇和地震一般。十之八九,争论的结果总使争执的双方更坚信自己是正确的。不必要的争论,不仅会使你丧失朋友,还会浪费你大量的时间和精力。一个说话水平很高的人,他是绝不会用争论的方式来解决问题的。
让谈资无处不在——充实你的…
与后辈谈话应沉着、稳重。这是因为后辈的思想虽然超前,但就某些方面的知识来说他们还远不及自己,因此,你无须降低身份。另外,与后辈谈一些他们很感兴趣的事物,让他们相信你是从他们的立场来看待事物的,让他们明白你也有与他们一样的观念,这样谈话就能很顺利地进行下去了。
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服!
人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;
他下定决心要成为一个说话高手,并且一直坚持不懈地努力,最后终于成为政府的经济顾问,受到了世人的仰慕。
这次极具震撼力和感染力的讲话被誉为“美国独立战争的导火索”。演说词中斩钉截铁的言词和一连串的反问,表达了震撼人心的浩然正气,让每个听众热血沸腾。
因此,在人多的场合之下,如果没有特殊原因,一般应小心避免让对方当众出丑。
这样,成功的概率就会大大提高。