为什么有人际沟通的烦恼?
技巧:思考和换位思考
此后,宋美龄还在好莱坞发表演说,会见了200多位支持中国抗日的世界大牌影星,劳勃·泰勒、贾利·古柏、英格丽·褒曼、凯瑟琳·赫本、亨利·方达、丽泰·海华丝、秀兰·邓波儿等都捐出巨款支持中国抗战。
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其实,每个人都一样,如果多注意回避他人忌讳的东西,就能省去许多不必要的麻烦,那么什么该说,什么又不该说呢?凡是弱点、缺点、污点,一切不如意之处都可能成为别人的忌讳之处。
交谈完之后,可以根据交谈目的,向对方征求意见、要求、忠告、劝诫等等。
如果你拥有的东西越来越多、越来越丰富,而你的世界却变得越来越失去热情、失去快乐、冰冷、了然无味……你常常觉得在各种人际关系中,情绪无法自然流动,要么压抑着,要么随时被愤怒的、焦虑的、麻木的、冷漠的情绪控制着无法挣脱……
◎◎中肯实在 讲话简洁还必须做到中肯实在,当众讲话不在乎长短,关键要中肯实在,字字珠玑,说到听众的心坎里去。
华盛顿议员们大为愤怒,纷纷要求马克·吐温道歉并予以澄清,否则就将以法律手段控告他。
首先,建立与听众的沟通感。当众讲话不是演讲(真正的演讲除外),而是团体间的沟通,所以,尽量不用演讲的语气讲话,否则会显得极不自然,缺少现场沟通感。
7.引经据典
3.谈话时保持真诚、温暖的微笑和舒畅、悦耳的音调
面对世界的黑暗和寂静,海伦·凯勒没有向命运屈服。
卡内基想了想之后回答说:“我知道你能叫出一万个人的名字。”
两个陌生的人在交谈,甲对乙说:“你家乡是哪里?”乙颇为不快地说:“刚才我已经说过一遍了,我是青岛人。”可想而知,甲会感到尴尬,两人的谈话也不会愉快地进行了。
在我们身边经常会遇到一些比较烦心的事情困扰着我们,但是很多时候只要我们换种表达方式,也许就能轻易地达到我们的目的。
集中你的全部精力、时刻不忘记自信和侃侃而谈的说话能力,对你而言是十分重要的。