还帮助学员掌握在各种工作场合所需要的当众讲话的能力，帮助学员积极乐观的面对工作。

内在修养的提炼；应用“人际沟通大秘诀--3A原则”让你知书而达礼提高内在素养；心态也是仪表内在修养的必修课，换位思考要学，真诚主动更要学；礼仪的塑造体现在生活工作中的每一个细节，你生活的点点滴滴决定你的气质。

芭比·透丽在29岁时就创立了TelevisionSnap-Short公司，没过几年，公司已经拥有数亿美元的资产。谈到成功的秘诀，芭比说是善于倾听让她快速成功。

这种古老的方法真的管用吗？当然。

使用通俗易懂的语言

交谈完之后，可以根据交谈目的，向对方征求意见、要求、忠告、劝诫等等。

背得很熟，讲得最顺畅的演讲也不是最好的演讲。

所以，在跟人说话之前，你先要弄清楚对方的个性。

所以解决之道很简单，就是练。各种准备、甚至到找朋友来当演员模拟练习。

寻找共同点，首先要善于观察对方的服饰、谈吐、行为举止等方面，从中捕获信息。

比如一次在医院的分享，肯定很紧张啊，比我上大小手术台要害怕多了。

我曾经带过一个部门经理，个人能力很强，后来因为要带团队，必须会讲课。但他一直在回避，为了能让他突破，我逼着他必须给新员工做一节岗前培训。在讲的前几天，他找了各种理由推脱，都被我严词拒绝了。到讲课那天，他硬着头皮上台讲了几分钟，就冲出教室呕吐不止，新学员都面面相觑，不知发生了什么。

把保持良好的说话态度作为习惯

香港九龙有一家美容院，生意兴隆为当地之冠。在讲述经营之道时，店主坦承，是由于美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。怎样才能使员工善于说话呢？原来店主规定，每位职员每天早上开始工作之前，一定要阅读报纸杂志，这成为了一项日常功课。

工作中、生活中、学习中，处处都免不了和陌生人接触。然而，很多人在面对陌生人时，往往不知如何开口，不懂如何顺利地交谈。他们也因此失去了结交朋友、开展工作的机会。很多口才高手能和陌生人一见如故、侃侃而谈，他们的人生也因此更加精彩。