烟台芝罘区人际沟通培训班

对着镜子训练:建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。

否则便达不到目的，有时甚至还会闹出笑话。

华盛顿说：“佩思先生，犯错误乃人之常情，纠正错误是件光荣的事情。我相信昨天我是不对的，你已经在某种程度上得到了满足。如果你认为到此可以解决的话，那么请握我的手——让我们交个朋友吧。”

顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求！
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性格具有稳定性，也就是说，一个人的性格在一定的教育和环境的影响下形成后，是难以改变的，所以才会有“江山易改本性难移”的说法。

我可以做出选择，我可以改变现状。其实，我也可以选择接受现实，就做一个不要上台的人。

即兴演讲是演讲者在事先无准备的情况下，就眼前的场面、情境、事物和人物即席发表的演讲。由于事先没有准备讲是最能看出演讲者的综合素质，尤其是应变能力的时刻。

哈佛大学的著名教授威廉·詹姆斯说过：“我们只是半醒着。

新生大学的演讲课，第四节讲到了要做好充分的准备，包括事先的逐字稿、练习、重复、甚至背诵，一句话：不做准备不足的演讲。

受欢迎的老师，往往在第一次上课就能叫出学生的姓名；能喊出每一个员工姓名的上司，人们更愿意和他相处。

避免冷场是谈话双方共同追求的，万一出现冷场时，要尽量地采取有效措施，积极应对，可以用下面的做法打破冷场。

这是企业管理者及员工设计、充分发挥管理者及员工潜能的一门经典课程。

本课程是提升学员综合素质最专业系统的课程，也是帮助学员突破自我的成长类课程。

林肯、西塞罗、丘吉尔、马克·吐温等都体味过怯场的滋味。恐惧、怯场会导致面红耳赤、忘词、语无伦次、手足无措等等一系列的问题。

担心自己会把辩论搞砸。

面对世界的黑暗和寂静，海伦·凯勒没有向命运屈服。

课程收获：通过这次培训学员将会得到以下明显的收益：提升自信心，自信当众发言，对自己及自己的能力更有信心； 增强积极主动性，勇于表达自己的想法，待人做事更主动积极；

所以，你大可不必胆小地躲在自己设定的框框里，你应该采取热诚主动的态度去与人交往。