烟台芝罘区人际关系培训班

3．投其所好式

与陌生人交谈时结束语的表达方法多种多样，不必拘泥于某一种方式。不过，要力求做到得体、有趣，而且余韵犹存，感人至深。

在穿着打扮上，要服从国际公认的“TPO”原则。

语言表达要大众化，即用语通俗，让听众一听就懂，意义通俗，表达深入浅出。

交谈过程中，由于话不投机或不善表达，常常会导致冷场，这是非常令人窘迫的情况。打破冷场的最佳办法，就是寻找一个新的话题，转移大家的注意力。

最后，还要掌握必要的文化知识。

我们都知道，一个人如果不下水，便永远也学不会游泳。

这是企业管理者及员工设计、充分发挥管理者及员工潜能的一门经典课程。

俗话说：“饶人不是痴汉。”当双方之间有了矛盾，已经发生争执的情况下，占理得势的一方应当有“得饶人处且饶人”的风范，不要把对方逼到绝路上，那样只能激化矛盾，甚至给双方的关系画上终止符。“饶人”也要讲究语言艺术，要力求维护双方的面子和尊严，要选择恰当的语言方式和内容。学会利用幽默、巧搭台阶、诚恳解释、提出难题、以柔克刚等方式。

如果是聊天，则可以不断转换话题。

你要知道，你的担心是完全没有必要的。

因此，在人多的场合之下，如果没有特殊原因，一般应小心避免让对方当众出丑。

真诚的微笑可以消除沟通中的障碍，让对方更加乐于和你交谈。微笑是口才的附加值，恰当地运用它，能使你的口才更加完美。

这是你很容易就能做到的。

场上自我控制力的掌握很重要，你在演讲时针对不同情况做出的每一个言行上的调整，都是要经过你灵活的自我控制力的，你的自我控制力不强，会出现一些很尴尬的场面的；你的自我控制力的比你的观众更强，大家都在听你的！

这时，主教练袁伟民非常着急，他一再请求暂停，面授方法，却没有任何成效。

“下次有机会，我们一起去云南旅游啊。”

“能和您交谈，我很荣幸。”

乙：“昨天我在家待着了，看了一部非常棒的电影？菖？菖，推荐你有空看一下。”

可以看出，一个人没有自信，并不是因为他自己真的天生不如人，而是他自以为如此。