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人际沟通培训课

上课时段: 详问客服

开班时间: 滚动开班

课程价格: 面议

教学地区: 山东烟台市

授课学校: 烟台人际沟通培训班

教学地址: 烟台

最后更新:更新时间:2021-07-10 02:04:31

已关注: 886人

课程介绍


课程要点
  • 掌握要点 icon

    除了要掌握人际沟通中的理论知识,你还得掌握人际沟通中制胜的要点

  • 控制自我 icon

    场上自我控制力的掌握,让你在公众场合更加得体

  • 更具魅力 icon

    你的人际沟通更具魅力更具穿透力表现在“演绎表现力”上

  • 冷静沉着 icon

    面对听众的疑问你要当场解决,沉着冷静地面对,不失大体

显然是第二种开场白更具有吸引力,能激发听众的倾听欲望。

当你与陌生下属交谈工作结束时,你应该说:“你还有别的什么要求和意见吗?”“你生活上还有困难和要求吗?我将全力帮你解决……”

4.互相之间有利害冲突。

当你用得体的话语表达出真诚时,你就赢得了对方的信任,建立起人际之间的信赖关系,对方也就可能由信赖你这个人而喜欢你说的话,进而喜欢你的产品了。

一个星期六的下午,一位穿着入时、长相英俊的小伙子手捧一束玫瑰,礼貌地敲一间

反问是表达激烈情绪的一种方式,虽然是问句,但是并不需要听众来回答,因为答案就在问句的反面,并且意思明确、坚定。在热情奔放、情绪激昂的场合常常使用反问。

◎◎含而不露,维护尊严 对有些棘手的问题不便明言,但大家都能明白时,为照顾对方面子,维护自己的尊严,当众讲话可含而不露,让听众自己去体会。

提升零散的智慧思路,资源形成系统的整合能力;
提升个人计划,策划,作总结等时间管理效率的能力;
提升思维形象化,线性思维网络化,提升思考速度的能力;

其实,害怕当众说话并不是个别现象。

解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦;所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑,解决问题使其产生强烈需求欲望!

脉络清晰,逻辑性强

你一定要把你的决心和信念烙在每个词句、每项行动上,并且竭力培养这种能力。

当你通过展现性格赢取到他人的信任时,更应当用专业的内容巩固这份信任,不然之前的自嘲与示弱就都会变成减分项,最后会给别人留下“既没技巧又没内容”的糟糕印象。

第三,充分发挥联想能力。当你找不到合适的话题时,不妨展开联想的翅膀。比如,当对方提及某部影视作品时,你可以联想一下相关的演员、导演;当对方讲到某地风景优美时,你可以谈谈当地的美食、传说等。

演讲时,可以说一说与主题或观点有关的趣闻趣事,或者与自己有关的一些滑稽小故事,千万别仅仅为了逗乐听众而说一些离题千里的笑话,或者含沙射影,让听众觉得有一种被侮辱的感觉。

如果不能从对方的外在看出什么“蛛丝马迹”,不妨直接以话试探。陌生人在一起时,要想打破沉默的局面,开口讲话最为重要。可以主动询问对方的籍贯、工作、兴趣爱好。

成交技巧;最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!

这些人就是世界级的演说家(world-class speaker)Simon Sinek口中的索取者。Simon Sinek进一步解释(elaborates)道:相比动物,人是高度社会化的,即使隔着舞台的距离,我们还是能很容易就辨别出,你是一个给予者还是索取者。相比索取者,人们更愿意相信那些能给他们带来价值,教给他们一些新知识、激发他们灵感的给予者。”

同陌生人交谈,说好第一句话固然重要,但是你也不能忽视告别语的作用。如果说开头第一句话是一份美味的开胃水果,那么结束语就是一杯香浓的咖啡,让人回味无穷。

明万历五年,内阁首辅张居正为儿子张嗣修能状元及第,派其弟张居直约见极有可能获第一的临川考生汤显祖,要他把第一名给让出来。张居直说:“像才子仙乡乃产笔名地,故王勃在《滕王阁序》里写有‘光照临川之笔’的佳句。汤才子如带了几支来京,可否让老夫一饱眼福?”汤显祖笑道:“据我所知,王勃所指,乃谢灵运之诗文,因他曾为临川内史。”出了这么大的笑话,张居直一下子闹了个大红脸。

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