课程背景
人际沟通的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际沟通是有章法的,你的人际沟通需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;人际沟通是有套路的,你的人际沟通需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;人际沟通更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
比如,你在对一位家庭主妇讲解为什么冰箱需要除霜的时候,有可能会这么讲:“冷冻的原理是这样的,蒸发器从冰箱内吸收热量,然后散发到冰箱外面。
今天讲的只是如何克服紧张,当你紧张克服了,下一步就是打磨演讲内容喽。尤其是当众演讲,在内容,台风,思想,高度、控场,氛围,受众反馈各方面都有比较高的要求,是在当众表达能力基本没有障碍后,继续进阶的能力。
例如,找出你自己在什么人的面前不敢说话的原因,再仔细想一想,记下自己跟别人说话时的情形,然后记下自己认为应该最先要改进哪一项。
俚语的使用
只有坚持不懈地锻炼才能取得最后的成功。
邀请式收尾的基本特征是运用社交手段向对方发出礼节性邀请,这样充分表现了你的友善和热情。
反复练讲。对材料做了以上的分析,加工以后,我们就可以开始练讲。通过反复练讲达到对内容的熟悉。最后能使自己的感情与故事中人物的感情相隔合,做到惟妙惟肖地表现人物性格,语言生动形象。
“下次有机会,我们一起去云南旅游啊。”
这种时候,你一定要调整好自己的心态,你要明确告诉自己,所有的人都会有恐惧感,即使是职业演说家,也从来不会完全克服登台的恐惧,自己要像他们那样很快地克服这种怯场,并进入镇定的状态,这样,才不会让同样的经历在自己身上再一次发生。
名记者马可逊访问过不少名人,他曾经说:“许多人之所以不能给人留下好印象,是由于他们不注意倾听别人的谈话。这些人只关心自己要说的是什么,却从不打开耳朵听听别人所说的……许多成名人士曾告诉我,他们所喜欢的,不是善于谈话的人,而是那些静听者。只是这种人似乎要比其他任何好性格的人少见。”
林肯曾说:“宁可给一条狗让路,也比和它争吵而被它咬一口好。被它咬了一口,即使把狗杀掉,也无济于事。”遇到那些蛮横不讲理,或者为了显摆自己而处处和人争执的人,我们更要避免和他们争吵。在非原则问题上避免和他们发生冲突,否则只能浪费我们的时间和精力。
他一开始就遇到了极大的困难。
有研究表明:真笑的表情特征是嘴唇迅速咧开,在达到笑的高潮以后,短暂而迅速地闪一下眼睛。真诚的微笑就像是雨露,可以滋润干涸的心田;就像是一缕阳光,温暖寒冷的角落。真诚的微笑可以感染别人,正如智者所言:“假如你是一粒微笑的种子,那么,他人就是土地。”而伪装出来的笑容会让人感觉不舒服,甚至影响交谈。所以,如果你不是由衷地感到满足,就不要喜形于色。
任何人都不喜欢被他人批评,即使他明白自己确实做错了。心理学家指出,这种强大的力量中有很大一部分是自我认同感在起作用。
共同之处包括彼此共同的专业、工作、家乡、熟人、兴趣爱好等。因此,在与对方搭讪时,一定要留意共同点,并不断把共同点扩大,对方谈起来才会兴致勃勃,谈话才会深入持久。
“疯狂英语”的创始人李阳提出一个口号:“疯狂英语,要热爱出丑,热爱丢脸。”意思就是说开口讲英语,不要怕讲不好,而是要敢于讲,敢于丢脸,热爱丢脸,要大胆地说,这样才能学好英语。
1.委婉含蓄式
在人生奋斗之路上,当众讲话是一项不可或缺的能力,用好它可以出人头地、左右逢源。当众说话的水平关系到个人价值的实现、事业的成功。“当众讲话”甚至被列为一个人走向社会的必修之课。