当你与陌生下属交谈工作结束时，你应该说：“你还有别的什么要求和意见吗？”“你生活上还有困难和要求吗？我将全力帮你解决……”

3．通过电话表达谢意，在事后向对方打电话致谢：“我打这个电话是为了感谢你……”

1．真诚赞美式

这样的赞美，不仅消除了员工的紧张、愧疚的情绪，也赢得了他的尊重。如果你是这位职员，听到了这样的话，恐怕你也很敬重洛克菲勒吧？

香港九龙有一家美容院，生意兴隆为当地之冠。在讲述经营之道时，店主坦承，是由于美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。怎样才能使员工善于说话呢？原来店主规定，每位职员每天早上开始工作之前，一定要阅读报纸杂志，这成为了一项日常功课。

甲：“昨天我去爬香山了，满山的红枫叶很漂亮。”

“是啊，热带风光真的很迷人，我非常想去马尔代夫玩玩呢，你什么时候有时间，我们一起去吧。”

3．感谢式收尾

在这节课程当中我们将系统的学习和训练：登台步伐、走姿、上台、开台、台中、下台、移动步伐；舞台站姿、头部、上身、下身、脚步等细节训练；强化训练与听众进行目光交流的七个方式，让你看起来自信、从容，进而练就一双威严而又富有亲和力的目光；表情、手势、声音综合训练；

如果想练习好自己的口才，训练自己的说话胆量，就最好去了解他们的各种情况，好好找他们谈谈，尽量想出如何帮助、开导、启发他们的谈话内容。

在谈话的过程中，经常会出现“跑偏”的现象。假设谈话的主题是“提高员工素质”，在谈话过程中，往往会发现谈话的内容已经“偏离跑道”，跑题了。最后可能话题已经扯到环保、经济危机，或者是其他不相干的话题上了。

麦金利任美国总统期间，一天，几个人冲进他的办公室，向他提一项抗议。为首的是一个脾气很大的议员，他一开口就用难听的话咒骂总统。而麦金利却显得异常平静，他一言不发，默默地听这些人叫嚷，因为他知道，现在作任何解释，都会导致更激烈的争吵，这对于坚持自己的决定很不利。所以，麦金利默默无语地任这群人发泄他们的怒气，直到这些人都说得精疲力竭了，他才用温和的口气问：“现在你们觉得好些吗？”

☆学会精彩的自我介绍，并且能在自我介绍当中展示自己的优势。
☆熟悉面谈流程，明确面谈形式，让考生做到心中有数。
☆提升语言表达能力、掌握表达方法。让表达更清晰，更到位。

那两位已是满头白发的心理学家，在众人面前取出一只布满尘埃、封条完整的箱子，打开箱盖后，告诉在场的专家及记者：“当年的试卷就在这里，我们完全没有批改，只不过是随便抽出了5个名字，将名字公布。

于是，梁王对惠子说：“希望你今后说话时不要打比喻了。”