以最婉约的方式传递坏消息说话技巧：我们似乎碰到一些状况„  你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题：如果立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不管你的事，也只会让上司质疑你的处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。  此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本说话技巧，千万别慌慌张张.

巧妙的问题可以激起谈话者的兴致，打开对方的话题闸门。当聊天人数比较多时，还可以用猜谜、脑筋急转弯等富有趣味的提问方式，来活跃现场气氛。

试着面对单独的人，或在大众面前清晰地表达你的思想和理念。

表面上看是我们怕讲话时间控制不好，怕该说的没说，怕临时提问的问题没有充分准备回答不上来，怕……总之，就是怕表现不好，说白了，怕得不到所有人的认可和欢迎。

讲话者不仅要有深刻而系统的思想体系、明晰的观点，而且还必须学会运用简明扼要、准确精当的言语，恰如其分地表达自己的思想，做到言简意赅、新颖精辟。

关心、体谅、坦率、热情，是打破冷场的最有力“武器”。只要以这样的态度去努力，“坚冰”可以融化，僵局不难打破。

天赋固然重要，但后天刻苦的锻炼更为关键。

2．没有调查就没有发言权，不要人云亦云

我观察很多演讲者的做法是：“因为时间的关系，我就不展开讲了，只把我的几个观点给大家介绍一下。”

第一，传递信息或知识。如课堂教学、学术讲座、新闻报道、产品介绍、展览解说等。

但是很多人却最终这样抱怨：“我也知道自己需要鼓起勇气，但是当我想要开口说话的时候，这好像并不容易做到。”其实，从那些口才高手的说话经历中我们可以看到，说话并不是一件很难的事情，只是，很多时候我们都是缺乏勇气而已。

“最近有人中了3.5亿元彩票，你听说了吗？”

从话语形式上来说，说话一般要求语句完整、符合语法规范，但在特定场合，却需要用组织结构特殊的话语来传递信息。

真诚的话，可以给人带来亲切与温暖，可以消除对方的陌生感，可以快速拉近彼此之间的距离。

这种古老的方法真的管用吗？当然。

偏离了跑道，还怎么能顺利到达目的地呢？所以在说话时，一定要注意有的放矢、紧扣主题。

事前准备

但是，在当众表达的初级阶段，有一个非常顽固的关卡，让很多人对当众表达望而却步，退避三舍，那就是紧张情绪。那么，如何从紧张哆嗦到自然流畅的当众表达呢？拥有多年培养讲师经验的老讲师为你支招！

◎◎多变的句型 人类语言丰富多彩，要生动运用丰富多变的口语句型形象，直接表达讲话目的。

这种收尾方式不仅具有较强的礼节性，还具有极大的鼓动力。