只有满腔热血，却因着事先的准备，而失去了一次能条理更清晰表达更有效的机会。

怎样应对尴尬情况

◎◎生物反应 你的心脏在胸膛里狂跳。你的头脑猛然一热，并由此脸红。你的手足潮湿而冰冷。你的双手开始颤抖和震动。你的汗腺开始激活，虚汗直冒。

说话时的礼仪包括体态、仪表、穿着、举止等很多方面。

那么，如何才能提升自己的口才能力呢？这正是我们培训的目的。

芭比·透丽在29岁时就创立了TelevisionSnap-Short公司，没过几年，公司已经拥有数亿美元的资产。谈到成功的秘诀，芭比说是善于倾听让她快速成功。

一个词或一句话在一定环境下，具有两重含义，这样就构成了双关。运用双关这种修辞时，讲话人要表达的意思恰好隐含在词语的背后，需要人们认真揣摩。

回至初心，强化讲话的美好体验

那么，是什么原因让我们如此恐惧呢？主要有四大因素，这四大因素共同作用，使我们产生恐惧感，要想击败恐惧感，我们就必须先对此有个鉴别能力，下面我们就逐一介绍这四种恐惧因素。

由此可见，优秀的当众讲话能力对于一个人，甚至一个国家而言，都非常重要。

（小贴士：如何练习腹式呼吸？平躺在床上的时候，放一本字典在肚子上，呼吸的时候，字典上下移动，说明你在用腹部呼吸。如果没有动静，则是胸式呼吸）

因人而异，到什么山头唱什么歌 你在作当众讲话的时候，通常面对的是广大的听众，人员构成比较复杂，所以你要针对不同的对象和不同的情况，采取不同的对策，因人而异，区别对待。

说话要注意场合，不看场合，随心所欲，信口开河，想到什么说什么，这是“不会说话”的人的一种拙劣表现。

由此可见，人生阅历具有很强的感染力。所以，在寻找谈资时，不妨多从自己的阅历入手，讲一些自己的旅途见闻、有趣经历、难忘的奇遇……

谈话时，要注意举止优雅自然。行为举止是一个人性格、品质、情趣的外在表现。日常生活中，很多人不拘小节，把一些不文明的行为当作小事。不注重举止，往往会给人粗俗的印象，与人交谈时，举止要落落大方，文明有礼，这样才能使人乐意和你接近。

降调的特点和升调相反，降调时声音先高后低，声调逐渐降低，句末音节短而低。降调是日常交际中运用最广泛的一种语调变化，它多用于情绪平稳的陈述句、感情强烈的感叹句、表达愿望的祈使句等。

真诚的问候给人一种亲切、友善的感觉。问候是生活中不可或缺的因素，好的问候能快速拉近陌生人之间的距离。一句问候语往往包含了三种含义：我把尊重送给你；我把亲切送给你；我十分珍惜我们之间的友谊。

一次朋友聚会，小如和小军聊起“花卉”的话题。小如是一个爱花之人，不仅喜欢赏花，自己还在家养了很多花。小如兴致勃勃地对小军说：“前几天，我到花博会去了，没想到兰花的种类有这么多，真是大开眼界啊！”