潍坊奎文区成人演讲培训学校

正如白居易所说：“感人心者，莫先乎情。”说话时既以理服人，又以情感人。

7．交谈者都是性格内向、不善言辞的人。

你应该想到，你努力的结果必然是，当需要在众人面前站起来说话时，你能够从容不迫地侃侃而谈、清晰明白地表达你的观点。

通过提问，可以避免平铺直叙，增加谈话的趣味性，尤其可以将对方拉进话题中来，对方也会积极地回应。例如：

修辞对讲话风格的形成，有着不可替代的作用。巧妙运用修辞能让你的语言熠熠生辉。

当他说了5分钟后，马克·吐温马上决定对这件有意义的事情捐助50元；当他接着讲了10分钟后，马克·吐温就决定把捐助的数目减至25元；当他继续滔滔不绝地讲了半小时后，马克·吐温又在心里减到5元；最后，当他讲了一个小时，拿起钵子向听众哀求捐助并从马克·吐温面前走过的时候，马克·吐温却反而从钵子里偷走了2元钱。

语调是语言的调节剂（2）

理查·狄勒曾经在《今日演讲杂志》中写道：“谈话、谈话语气、谈话的姿势、谈话的方式及谈话的氛围„„都在今天工商业界的沟通系统中，发挥着举足轻重的作用。”

不要忽视面部表情

其次，要掌握一定的世事知识。

乙：“是吗，除了枫叶以外还有其他的红叶吗？”

今天有招待不周之处，欢迎大家多提宝贵意见，以便下次改进。”这些话貌似彬彬有礼，实则滑稽可笑，很不得体。

顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求！
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2．提出一件事情，或者一个人，询问对方的看法和意见，活跃谈话气氛。

这样一来，姐姐从小就形成了独立、自主、善交际、较果断的性格，而妹妹却养成了遵从姐姐的习惯。