一位普通的员工住院了，领导亲自去探望他，说道：“老张，平时你在工作岗位上的时候，没有感觉到你做了多少贡献，现在，没有你在身边，就感觉工作没有了头绪，慌了手脚，你一定要安心把病养好，然后尽快回到岗位上来啊。”

多找机会上台：很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。

在演讲台上你的演讲更具魅力更具穿透力表现在“演绎表现力”上；演绎表现力会体现在观众的表情上的，观众的表情随你的话语上下波动，左右来回时！你已经能灵活掌控你的“演绎表现力”了。你的演绎程度佳，演讲效果就会很好！听众会跟着你的思路走，顺延着你想要的结果走去！

我们的语调泄露的远比我们以为的要多得多。它告诉别人我们出身的家庭背景，我们受教育的程度，我们的性格，我们是真诚还是虚伪。谈话时，对方依据你的语调在片刻就能判断出你的态度。所以，语调的作用至关重要。

2．对方的爱好、兴趣。当谈论自己熟悉的事物时，每个人都会有话说。

3．学会“投石问路”

2．低沉型

虽然我知道部分原因是我害怕出错后有损有英明神武的形象，就是担心出错。

当你与陌生下属交谈工作结束时，你应该说：“你还有别的什么要求和意见吗？”“你生活上还有困难和要求吗？我将全力帮你解决……”

我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法；三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面！然后，你要了解人们为什么会接受你的观念或产品，才能在适当的时间说出适当的话。

可以看出，一个人没有自信，并不是因为他自己真的天生不如人，而是他自以为如此。

有一个公司老总要宴请一个重要客户，让新来的部门主管作陪。

顺序条理,清晰明白:针对工作/业务/产品介绍没有条理抓不住卖点的情况，通过学习清晰介绍产品，语言流畅，思路清晰，顺序条理，抓信产品特点和重点，打动人心；做到最有效的产品介绍！工作汇报也一样！

开场30秒巧妙吸引听众（2）

连孩子在人多的时候讲话都是抵触和不安的。这是一个共性的问题，不要给自己定性为“**恐惧症”，以免给自己未来当众演讲能力定性，给与负面暗示，逃避或者放弃机会，失去成长的空间。

灵活巧妙的变化语调，能为你的语言锦上添花。在表示疑问的时候，可以稍微提高句尾的声音；要重点强调的时候，声音的起伏可以更大些；表现强烈的感情时，可以把调子降低或逐渐提高。

也许，面对冷场时，你采取了以上几种方法，仍然没有改变可怜的处境，大家对你的讲话内容仍然是置若罔闻、不理不睬。这时，最好的办法就是终止发言了。及时中止交谈也不失为一个最佳选择。因为，长时间的冷场对交流双方来说，都是极不适宜的，也说明了这次谈话确实是多余的，这正是“话不投机半句多”。与其死死硬撑，不如尽早放弃。

高明的承接技巧可以丰富谈话内容，让谈资源源不绝。

社会交际中，会遇到各式各样的礼仪，有名片礼、介绍礼、通讯礼、接待拜访礼等等，这些礼仪要注意的，要应用的，都要你学；比如商务人士礼仪中你要掌握“五步训练法”即：看、听、笑、说、动。

卡内基对这个答案并不满意，他还有些怀疑。