我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法；三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面！然后，你要了解人们为什么会接受你的观念或产品，才能在适当的时间说出适当的话。

在我们身边经常会遇到一些比较烦心的事情困扰着我们，但是很多时候只要我们换种表达方式，也许就能轻易地达到我们的目的。

1．直接向对方说出“谢谢”。例如：“我真的非常感谢你对我在学习上的帮助。”“谢谢你帮我争取到这份工作。”“昨天多亏你借伞给我，谢谢。”

一位普通的员工住院了，领导亲自去探望他，说道：“老张，平时你在工作岗位上的时候，没有感觉到你做了多少贡献，现在，没有你在身边，就感觉工作没有了头绪，慌了手脚，你一定要安心把病养好，然后尽快回到岗位上来啊。”

这下小伙子可火了：“你这人怎么说话呢？”说完就要往前冲。多亏车里的人左劝右劝，好不容易才让他俩消了气儿。

其次，要掌握一定的世事知识。

托尔斯泰说过：“人的智慧越是深奥，其表达想法的语言就越简单。”其实真正打动人心的语言往往不是长篇大论，而是那些简洁有力的话语。

“？菖？菖今天凌晨发生地震了，损失惨重。”

人们很奇怪整日忙碌的他竟然还有时间来做学问，于是问他：“你在百忙之中居然还完成了那么多著述，难道你有可以同时完成这么多工作的分身术吗？” 爱德华当然没有分身术，他拥有的是坚强的意志力。

关键这位经理没有放弃，有了第一次的尝试，反而主动要求上台锻炼。不过，现在这位经理是位台霸，讲课的时候不讲痛快了不下来，对于工作人员的时间提示完全视而不见。

所以，从大主题落脚到小细节，对内向的人是非常有帮助的。

运用借代这种修辞方式时，用以借代的事物必须具有明显的代表性，是人们熟知的事物。

每个人的心中多多少少都有一些怯懦感，面对陌生的事物或人，我们总是很容易退缩、害怕，如果不能及时克服，它就会像影子一样处处跟随着你，成为你成功的阻碍。

群众最喜欢的是有啥说啥，直来直去。

口才的培养，即是自信心和沟通能力、交往能力的培养，也是团队精神、合作精神的培养。──（美）戴尔 卡耐基
“能够起立、从容不迫地娓娓而谈，将使你的前途不可限量。” ──（美）戴尔 卡耐基

我们要相信，最困难的时候，就是离成功不远的时候。

霜越结越厚，就好像越来越厚的石棉一样，使蒸发器和冰箱里面的空气隔开，从而没有办法正常吸热。

成功的人面面俱到，形象礼仪不可少；第一印象对他们有多重要，当你碰壁之后你知道；通过学习装束礼仪及形象设计；系统学习色彩基础、色彩搭配原则、化妆技巧等方法，掌握职业着装基本原则

小编接触过一位极会“讲话”的企业家，他在组织讲话稿时，通常要做多方面的考量。以他参加的一个业内交流会为例，讲话前，他通常要站在自己和他人的角度思考三个问题：

积累知识，多翻翻字典、成语词典。建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒！