更新时间:2021-06-10 10:44:59 浏览次数:42 返回列表
社会交际中,会遇到各式各样的礼仪,有名片礼、介绍礼、通讯礼、接待拜访礼等等,这些礼仪要注意的,要应用的,都要你学;比如商务人士礼仪中你要掌握“五步训练法”即:看、听、笑、说、动。
人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
因为能明白对方还有哪些问题未想通,或自己有什么讲得不准确的,可以作更深层次的探讨。
要知道,世上没有任何东西可以代替毅力和决心。
当你做呈述的时候,问问你自己,怎样才能将你产品的特性描述出来,而不仅仅是它的外观。
怎样应用感情投资,你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门!
赞美也是必不可少的,过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分,恰到好处;
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服!
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无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
目的不明,无的放矢,不分场合,就难免东拉西扯,叫人不知所云,无所适从。
背得很熟,讲得最顺畅的演讲也不是最好的演讲。
这种方法的好处,不仅给人积极上进的感觉,而且利用同事当听众,多锻炼了自己的能力。如果在某方面做得比较优秀,还可以申请给新员工做一些相关的培训。即使讲得不好,还可以说是初学者可以原谅,起码有热情有态度。
托尔斯泰说过:“人的智慧越是深奥,其表达想法的语言就越简单。”其实真正打动人心的语言往往不是长篇大论,而是那些简洁有力的话语。
虽然大家能感受到我的情感,但我本来可以说的更好些,更能让大家看到我在其中的收获。
这样的讲话是有失身份,有损于自己的形象和威信的。
我们的朋友可能来自不同的地方,处于不同的年龄,属于不同的阶层,从事不同的工作,因而与他们相处时会遇到各种不同的问题。
曾经有一个男孩,他的脾气很坏,常常向别人发火。这个小男孩的父亲就给了他一袋钉子,并且告诉他,每当他发脾气的时候,就钉一根钉子在后院的篱笆上。第一天,男孩在篱笆上钉了5颗钉子。第二天,钉了3颗,每天钉钉子的数目越来越少。渐渐地,男孩再也不乱发脾气了。他父亲就告诉他,每当他能控制自己的脾气的时候,就去拔一根钉子。有一天,篱笆上的钉子被男孩全部拔完了。他父亲带他来到篱笆边,告诉他说,钉子全部拔完了,但是,篱笆上的疤痕却永远不会消失。你生气的时候说的话就像这些钉子一样,在人心里永远留有疤痕。
说话要有的放矢,不能漫无…
掌握说话节奏,让语言具有…
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