课程背景
你的口才离成功只差一步!人际沟通课程迅速让你能说+会道+善辩,改变就在一瞬间!
您还在为“讲话”而痛苦吗?
为什么不能当众讲话的烦恼?
3.不要学“王婆”,自卖自夸
◎◎目的明确 说话的目的概括起来不外乎以下五种。
1.“嗯……大家好,我是李××,我今天要给大家讲的是,吃哪些食物可以减少疾病和缓解紧张。”
我们的语调泄露的远比我们以为的要多得多。它告诉别人我们出身的家庭背景,我们受教育的程度,我们的性格,我们是真诚还是虚伪。谈话时,对方依据你的语调在片刻就能判断出你的态度。所以,语调的作用至关重要。
2.谈话时要友善待人
当众讲话,怎样做到和每个人都有目光交流呢?技巧是,以点带线,以线带面,把听众分成几个区域,每个区域找几个代表,每次只和其中一个人进行目光接触。
老师让听懂了这句话的人举起手来,结果出乎这位学员的意料:没有一个人举起手来。
巧妙的问题可以激起谈话者的兴致,打开对方的话题闸门。当聊天人数比较多时,还可以用猜谜、脑筋急转弯等富有趣味的提问方式,来活跃现场气氛。
用突发事件来演练你因心理惧怕紧张,特别是遇突发事件时慌张、叙述不清的情况,使你从实战演练中掌握克服紧张情绪的方法,运用五何公式,表达简洁有效,彻底根治紧张心理。
在崎岖的非洲大陆上,他用了5天才艰难地跋涉了25英里(约40千米)。他的食物已经吃完,水也已经喝完,而且,他身无分文。他还需要继续前进几千英里。回头吗,还是拿自己的生命赌一把?乔治知道,回头就是放弃,就是回到贫穷和无知。
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
时事新闻具有很强的吸引力,能够激起听众的强烈共鸣。不过,应该尽量避免使用有争议的话题,因为你并不清楚台下听众对该事件的看法。
诸葛亮能在赤壁之战中舌战群雄、智激周瑜,正是他读书学习的结果。
杰瑞.森菲尔德曾打趣道:“根据大多数研究,人类第一害怕的是当众讲话,第二害怕得才是死亡。”怎样,有没有感觉好点?当众讲话的恐惧是非常普遍的现象,你我都不是唯一的那一个。
以平等心对待听众,与他们的职位、身份无关;与是否与其认识和熟识无关。与爱有关!与内心有否底气和“胆量”有关
口语交际: 特定的人,在特定的环境里,为了特定的目的,选择适当的话语内容和方式,以交流思想、传递信息的一种言语活动。
口才:口语交际的才能。(不等于口头表达能力)
4.不要啰里啰唆