课程背景
人际沟通的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际沟通是有章法的,你的人际沟通需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;人际沟通是有套路的,你的人际沟通需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;人际沟通更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
有一个公司老总要宴请一个重要客户,让新来的部门主管作陪。
技巧:练胆量,做“焦点”
第三,争取了解和信任。如交谈、叙旧、拉家常、谈恋爱等,往往是为了结交朋友加深感情,交流思想。
心理素质的神经链调整:用六个步骤让你消除神经链带来负面的影响,增加神经链积极反映。方法与原则决定你对自己的定位和要求,让你的价值感调整的更明确,目标使命更清晰。
只有相信自己能够成功,并且坚定不移地相信自己,你才会成功。
善于发掘“共鸣”话题
例如,找出你自己在什么人的面前不敢说话的原因,再仔细想一想,记下自己跟别人说话时的情形,然后记下自己认为应该最先要改进哪一项。
这项发现马上引起教育界的重视,他们请求那两位心理学家公布当年测验的试卷,弄清其中的奥秘所在。
勇敢地为自己的过错承担责任,并希望重归于好,努力争取得到对方的谅解。这体现了一个人的大度和坦然。这样不仅可以弥补破裂了的关系,而且还可以增进感情。
林肯的葛底斯堡讲话在美国历史上被誉为“最优美的一篇不朽的演说词”,这篇演说词只有10句话,271个字,演讲时间仅用2分钟。如此简短的演说词成为林肯一生不朽的经典。
我的女儿从小被我送去学播音主持,她模样乖巧,台风稳重,吐字清晰,主持学校的校长喜欢的不得了,经常推荐她参加比赛。她也争气,往往比赛完就往家拿证书,拿奖品,什么高档枕头,自行车,音响。
在这种陌生者聚会的场合,我们想与人说话的机会和方法很多。
此外,还应该在平时多加练习,在熟人面前多开口,多讲一些自己熟悉的东西,或者朗读一些诗歌、散文,以培养自己对害羞心理的抵抗力。以后再逐步扩大范围,增加难度。长此以往,就会完全克服怯场的心理。
但是,由于他们肯坚持,他们也同样获得了成功。
解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦;所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑,解决问题使其产生强烈需求欲望!
普列汉诺夫有一次在日内瓦做关于《无产阶级与农民》的演讲,当时会场非常混乱,没有人注意他的讲话,演讲几乎不能继续下去了。面对这种情况,普列汉诺夫灵机一动,他双手交叉在胸前,大声说:“如果我们也想用这种武器同你们斗争的话,我们来时就会——(这时,他戛然而止,大家以为他会说,带着炸弹、武器、棍棒……然而他的话让每个人都很吃惊)我们来时就会带着冷若冰霜的美女。”话音刚落,大家就笑成一片,甚至连一些反对者也笑了起来。普列汉诺夫见时机已到,话头一转,又重新回到了演讲的正题上。
技巧:练胆量,做“焦点”