心理学家认为，性格是一个人的行为表现较为稳定的基本特征。

2．反踢皮球

实际上，多数焦虑情绪都具有自我适应能力，或者很快消失。

◎◎聚会：不要一个人待在角落 在陌生人聚会的场合也可以训练说话的胆量。

口才的培养，即是自信心和沟通能力、交往能力的培养，也是团队精神、合作精神的培养。──（美）戴尔 卡耐基
“能够起立、从容不迫地娓娓而谈，将使你的前途不可限量。” ──（美）戴尔 卡耐基

引经据典是发言时经常使用的手段，因为这能让你的言论变得精练、睿智、易于记忆。

有没有良好的口才，已作为衡量一个人素质的基本标准之一。从一个人的口才上往往能看出一个人的综合实力，口才几乎在每一个人的命运里都扮演着十分重要的角色。

所以，我在演讲教学中遇到了讲课时间短的情况，采取的做法就是：缩骨留肉，以一当十。

和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

在台上读错词怎么办：不要做不好意思的动作。有的人说错话了，就做个鬼脸，摸摸自己的头，都是更容易引起观众注意的动作。

有人说： “我是人才，我不必有口才” 我们的结论是：是人才未必有口才，有口才者却必定是人才。

4．不要啰里啰唆

从那以后，萧伯纳还发现了自己一个很大的缺点，那就是他常常会有这样的担心：“我说这话，人家会笑话我吧？”“该不会让人以为我在出风头吧？”他知道这是一种怯懦的表现，而这种怯懦也扼杀了他无数的构想。

讲的好不好，讲的是否专业，当你在台上一站，就知道是否经过专业的训练。经过这节课程的学习和演练，只要你一走上舞台，不用讲话，就要看起来就像个专业演讲高手。

而且大多数观众跟你一样，也不习惯公开演讲，在这一点上你其实还挺有观众缘的。