这也是我老板对我说过的一句话，对我影响非常大。

可是，我很清楚我必须上去分享，希望更多的人不要被自己的负面情绪和悲观想法吓到，希望更多的人能建立和医生之间的信任。这是我的初心。

和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

窦文涛是香港凤凰卫视的节目主持人，有“名嘴”、“铁嘴”之称。不过，他的好口才也不是天生的。小时候，在一次演讲比赛中，他还曾出了大丑。

他一开始就遇到了极大的困难。

对于内向的人来说，数据和事实的干货就是他们手里的菜刀，所以，呈现这些干货的手段越简朴越能显示出它们的价值。

你的自信建立在他人的肯定之上。

这一特点，人们在日常言语、社交谈话、会谈报告、节目主持，以及一些论辩、促销、导游等多种口才表现形式中可见一斑。

在一个办公环境中，行礼是必然，你的一言一行都是改变你命运通关官碟！如何建立和谐办公环境，在轻松愉快的环境中完成自己职业生涯的快速攀升，“礼貌三声、文明十字、热情三到”可以帮到你，让你在职场中游刃有余，一帆风顺。

那些敢于接受这项挑战的人，将发现自己正渐臻完美，逐渐战胜当众讲话的恐惧，使自己脱胎换骨，进入更丰富、更美满的人生。

清晰简洁，不让舌头左右你的思想 清代画家郑板桥有诗云：“削繁去冗留清瘦。”当今语言大师们则认为，言不在多，达意则灵。

人际交往中免不了争论，争论就可能关系的破裂！解决争论很关键，“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期；
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。

所谓明确，就是语言明晰，意思确定。

惠子说：“我要把事物介绍给别人的时候，您说不打比喻行吗？”

如果没有较多上台演讲的经历，那么，你在上台前准备的文稿必须细到每一句话，每一个词的斟酌，每一个环节你要设置什么样的互动，演讲过程中要怎么找人，找几个人来和你互动，你抛出问题后观众会有什么样的回答，针对这些回答你由该如何回应，如果没人回答出现冷场你又要说哪些话来应对.......这一切一切细节你通通都要事先预想好。

有人作了分析，认为在以下几种情况下，最容易因“话不投机”而出现冷场。