为什么有说服力销售的烦恼?
是什么有趣的故事能让丽莎滔滔不绝,让大家兴趣盎然呢?就是丽莎丰富有趣的经历。丽莎是个超级“驴友”,特别喜欢旅游,只要有时间,就会背上背包,四处游玩,从“冰城”哈尔滨到海南的“天涯海角”,她的足迹遍及大江南北,有了这么丰富的旅游经历,自然就会有很多谈资了。从北京的故宫,讲到南京的中山陵;从泰山讲到庐山;从西湖八景讲到桂林山水……只要丽莎在,谈话气氛一定是非常欢快热烈的,大家都喜欢听她讲旅途见闻,就仿佛自己也去那里旅游了一样。
如果一个人能抓住机会努力练习口才,那他说话的胆量一定会得到很好的训练。
当你与陌生下属交谈工作结束时,你应该说:“你还有别的什么要求和意见吗?”“你生活上还有困难和要求吗?我将全力帮你解决……”
我们之所以很容易被怯懦左右,主要是因为我们在面对未知情况时,把困难想得过于强大,通过各种假设蚕食自己面对未知的勇气,直到决定放弃。
某日,在一辆公共汽车上,并排坐着的两位乘客在谈话。“昨天看的一部《孤儿的春天》实在很好。”一个乘客说。“有什么好?”另一位乘客用倔强的音调质问他。于是对话也就结束了。
清晰简洁,不让舌头左右你的思想 清代画家郑板桥有诗云:“削繁去冗留清瘦。”当今语言大师们则认为,言不在多,达意则灵。
以下情况我们常遇见:
遇事难免有紧张的心理——心理素质不好,得状态调整;
想提升自信心、改变坏习惯——心理素质不足,得凡事以终为始;
既想自我调整能力强又能辅导他人建立积极的心态——心理素质趋势,这是信念追求结果;
没达成目标的方法,得学会神经链的自我调整。
别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼:要让上司觉得事情并非无法解决,而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。上司传唤时责无旁贷说话技巧:我马上处理。 冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
乙:“是吗,除了枫叶以外还有其他的红叶吗?”
第二个原则是灵活运用语调的抑扬顿挫。
语言与言语: 语言,是声音和意义相结合的符号系统,是服务于人类交际和思维的工具(分为书面语言和口头语言); 言语,则是在交际中对全民族共同语的具体使用及其所产生的结果、成品(口头言语包括听和说两个方面)。
开心金库:平日积累几个你觉得非常好笑的笑话,上台前不要再想讲稿内容,想想让你忍俊不禁的笑话,立刻就平静下来。
有时,你可能没有机会和陌生的意中人接触,更谈不上搭讪,在这样的情况下,你不妨给自己“制造”一个机会。
要注意选择笑的时机、场合、话题。在欢庆、愉悦的场合下,在轻松的气氛中,在诚恳坦率的交谈中,应该笑。在探视病情、承认错误、参加追悼会、给烈士扫墓的时候,就不能面带笑容。如果这时还在嘻嘻哈哈、说说笑笑,就显得很不恰当了。
这内在的道理其实很简单:只有专业的演员才能不懂装懂,还让观众看不出来;我们本来就内向,还想靠表演来掩饰心虚,这怎么可能呢?所以,内向的人演讲尤其要注重真情实感,这其实并不难。
把话题对准大家的兴奋中心,谈论这类话题时,人人有话,自然就能说个不停了,以至引起许多人的议论和发言,导致“语花”飞溅。这类话题包括时事新闻,以及大家比较关注的人物、事件等。
辛迪·克劳馥说:“女人出门若忘了化妆,最好的补救方法就是亮出你的微笑。”微笑可以为你增添光彩,让你更具魅力。
◎◎突出重点 另外当众讲话的内容要有详有略,篇幅要有长有短,这样才能使整个讲话显得有重点,或是要让听众了解重要的信息,或是希望取得听众赞同的看法、认识,或是期望听众心领神会并在行动中加以贯彻执行和大力推广的意志、意图,随讲话内容的不同而各有所异。