“你也是杭州人啊，真是老乡见老乡，两眼泪汪汪啊。听到这熟悉的乡音，真让我激动啊！”

永远记住一句话，准备永远不会过多！

热爱丢脸不容易做到，因为当众出丑毕竟不是什么好事，谁也不愿意丢脸。但是你要允许自己丢脸，能接受自己丢脸。丢脸之后，才能增长经验，才能更加成熟，丢脸之后才能长脸。

在崎岖的非洲大陆上，他用了5天才艰难地跋涉了25英里（约40千米）。他的食物已经吃完，水也已经喝完，而且，他身无分文。他还需要继续前进几千英里。回头吗，还是拿自己的生命赌一把？乔治知道，回头就是放弃，就是回到贫穷和无知。

成功的语言表达，莫不以声达意，以声传情。富有魅力的声音不仅会为口才增色不少，还会美化说话者的形象。当我们听见有吸引力的声音时，我们往往会认为此人优雅大方、气质高贵，甚至会觉得他更胜任某项工作，也更具有领导才干。一个声音悦耳动听的人，往往让人感觉更加亲近。一个声音沉闷粗哑，或者生硬刺耳的人，不仅不吸引人，甚至令人生厌。

豁达开朗的人往往更有亲和力，更能赢得别人的好感。

这是企业管理者及员工设计、充分发挥管理者及员工潜能的一门经典课程。

交谈过程中，由于话不投机或不善表达，常常会导致冷场，这是非常令人窘迫的情况。打破冷场的最佳办法，就是寻找一个新的话题，转移大家的注意力。

一个不想说话的人，一定会逐渐被社会淘汰，更别说有所成就。

有人说： “我是人才，我不必有口才” 我们的结论是：是人才未必有口才，有口才者却必定是人才。

4．平调

有一个公司老总要宴请一个重要客户，让新来的部门主管作陪。

同时，他们又认为说话的技能没法练习，把不敢说话当成了自己无法克服的弱点，在生活中刻意避开。

2．转折法。“然而，正确的说法是……”“刚才说的并不全面、准确，应作如下补充……”

1．夸奖你的听众

许多害怕说话的人都会记得一两件公开发言而出丑的例子，当别人对你的语言能力或者是行为举止表现否定态度的时候，你就会产生这种紧张感。

第一，传递信息或知识。如课堂教学、学术讲座、新闻报道、产品介绍、展览解说等。