总之，在当众说话时，产生一定程度的恐惧感是正常的，但是你要做的就是，利用好这种适度的恐惧感，使自己的讲话说得更好。

你的笑容就是你好意的信使，能向周围的人传递友善、热情。一个整天愁容满面、唉声叹气、紧皱眉头的人怎么会受人欢迎呢？

出现了尴尬的情况之后，要坦然处之，轻松对待。并且，对待别人的尴尬境地，也要报以理解和友好的态度，不要嘲笑，或者刻意地讽刺、指责。

后来，公孙渊露出了真面目，杀了孙权派去的人。这时，孙权后悔莫及，赶忙到张昭家去认错。但是，去了几次，张昭就是不见他。

1．升调

“能和您交谈，我很荣幸。”

他们两人选择了一所小学的一个班级，帮全班的小学生做了一次测验，并于隔日批改试卷后，公布了该班5位天才儿童的姓名。

②思维可视化
每个人都拥有不同的思维模式，或者拥有惯性思维。思维导图可突破思维惯性，将相同的事情用不同思维思考，一张图展示问题思考的整体思路。

中世纪时期，马其顿王国入侵希腊，希腊面临着亡国和失去自由的危机。这时候，希腊著名演说家德摩斯梯尼做了一次振奋人心的著名演说。他热情洋溢地说：“即使所有民族同意忍受奴役，就在那个时候，我们也应当为自由而战斗。”从这洋溢着爱国热情的词句中，人们看到了一颗真挚的拳拳之心。如此真挚而充满热情的演讲激励了无数的希腊人，他们从聆听演说的广场直接奔赴战场，连向家人作一声道别也认为耗费了时光。这样精彩的演讲词把敌人都打动了，马其顿国王腓力感慨地说：“如果我自己听过德摩斯梯尼的演说，连我也要投票赞成他当我的反对派领袖。”

平时如此，让自己的思路清晰，思维敏捷，拥有沉稳的心理素质，才能在不同的场合，临时超常发挥，取得满意效果。

有一次下班途中，一位青年遇到一群刚看完电视球赛的学生，就问：“这场比赛谁赢了？”

人们之间进行谈话，就像在跳交际舞，必须要相互尊重。首先要尊重自己，懂得自尊、自爱的人才能赢得别人的尊重。同时，要尊重别人，对别人缺乏尊重会阻碍自己成为有效的交谈者。他人就像镜子里的自己，如果你对着镜子笑，镜子里的人就会对着你笑；如果你哭，镜子里的人就会对着你哭；如果你大喊大叫，镜子里的人就会对着你大喊大叫。所以，只有尊重别人，才能换来对方对自己的尊重。当和别人谈话时，无论对方的地位、等级、辈分如何，我们都要尊重他们。卡耐基曾说：“对别人的意见要表示尊重。千万别说：你错了。”

正是这种坚强的意志力，使他只用了少量的时间就取得了巨大的成就。

要掌握开场语言，有效介绍他人并取得人家的信任，表达条理清晰，语言通俗易懂，让人听起来不费劲！即兴发挥,挥洒自如:即席发言要有一定的应变能力，如果你说话不灵活、反映慢，想象力不够丰富的话，你就没办法即兴发言，同时你也会错过很多机会！

打完招呼后，可由天气等无关紧要的话题说起，逐渐加大话题深度。

3．兴趣、爱好、性格、素质差异大。

这种互相攀认式的谈话方式很容易让人在短时间内产生一见如故的感觉，从彼此的共同点出发，可以顺利地展开谈话。