同一事物，从不同的角度观察认识，其感官认知的结果便不相同。

成交技巧；最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成交信号无所遁形！应用成交顾客的五大技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单！

一个段子：曾经有一个演讲大师，每次登台如君临天下，纵横搕阖，妙语如珠，粉丝无数（尤其是女粉丝），每次演讲好评如潮。有一次，他在临上场前被女粉丝团团围住，除了表达仰慕外，问得最多的还是大师紧不紧张？大师很胸有成竹的回答，我还能紧张？其中一个女粉丝弱弱的说：大师，你不紧张，为什么在女洗手间里洗手呢？

轻快型语言节奏是最常见的，听来不费力。日常性的对话，一般采用这种节奏。

4．互相之间有利害冲突。

如果没有明确的谈话目的，无的放矢，东拉西扯，往往让对方不知所云，无所适从。有时甚至还会闹出笑话。

良言可以温暖人心，激励人们，鼓舞人们。而恶语只能给人的心灵造成无法弥补的创伤。

语调的抑扬顿挫使语言呈现一种自然和谐的音乐美，从而更有吸引力。平坦无奇的道路给人一览无余的枯燥感，而曲折蜿蜒的小径更加充满情趣。抑扬顿挫的语调变化能更细致地表达思想感情和语气，语调越多样化，语言越生动活泼。同样一句话，由于语调不一，就可能给人不同的感觉。

一步步安静的积累和坚持，才能铸就台上的耀眼和光芒。所以，抓住每次公开讲话的机会，但凡有点时间，都可以用来练习，练习，

更不应抱着讥讽的态度，以为“这回可抓住笑柄啦”，来个小题大做，拿人家的失误在众人面前取乐。

他通常每天只花3个小时甚至更少的时间来研究、阅读和写作，但是他却充分地利用了这3个小时。

任何成功的说话高手都是从这一步走过来的。

心态重塑 A、 欣喜再现，掌握叙述成功事的结构，认识自身蕴藏的潜力，增强表达的风采 B、 情感重现，挖掘内心深处的感动，培养感恩的心态，增强表达中的亲和力、感染力。

1．委婉含蓄式

出现搅场的情况，首先可能是由于发言者本身的水平比较差，说话声音低、口齿不清、讲话内容枯燥无趣。或者是由于发言者的学术水平低，听者觉得言之无物，听下去纯粹是浪费时间。还有一种情况就是听众故意捣乱，不管你的发言水平如何，他们都是充满恶意的反对派，就是想来钻空子、找碴子。不管你怎么说，他都要搅。

饱满圆润、悦耳动听的声音应该怎么练就呢？

第二天窦文涛来上学，觉得非常难为情，好像全校的人都在看他。老师来找他：“窦文涛，你昨天虽然没朗诵完，但是前面两段朗诵得还是不错的，我们决定让你到区里参加演讲比赛。”一听到还要比赛，窦文涛竟然痛快地答应了。因为他想：我昨天当众尿了裤子，丢人已经丢到家了，还能有比这个更丢脸的事情吗？于是，窦文涛抱着无所谓的态度去参加了区里的比赛，结果还拿了个名次回来。

寻找共同点，首先要善于观察对方的服饰、谈吐、行为举止等方面，从中捕获信息。

汽车上与一个陌生人相遇，两人都坐在驾驶员的后面。汽车上路后不久就抛锚了，驾驶员车上车下忙了半天还没有修好。这位陌生人建议驾驶员把油路再查一遍，问题果然就是出在了那里。退伍军人据此分析这位陌生人可能是从部队里学来的

像这种尴尬的情况，大家都不陌生。当发生在别人身上的时候，你肯定会哈哈大笑。如果不幸发生在自己身上，那该如何应对呢？