不管何种形式的开场白，衡量优劣的标准只有一个：是否抓住了听众的注意力。讲话的开头，是你吸引听众的最佳时机。此时，台下的人们正期待着一次妙趣横生的发言，他们一定不希望自己是在浪费时间。所以，你要淋漓尽致地发挥你的才华和能力，给他们展现一个精彩的开篇辞。

新生大学的演讲课，第四节讲到了要做好充分的准备，包括事先的逐字稿、练习、重复、甚至背诵，一句话：不做准备不足的演讲。

T（Time）指时间，得体的穿着要根据时间来决定。一个在三伏天还身着深色长袖衬衫的人，给人的第一印象不会太好。

开启我们身体奥秘，进入情绪的力量的转化，创造自我深处真实的力量，无条件的爱与接收自我与他人的关系的爱的能量。我们会发现我们整个的内在世界，通过实修开始认识我们的真实存在，逐渐放开限制性思维的控制，并且发现我们生命中的爱、智慧、慈悲、信任、感恩的品质。

恰当得体的道歉能有效地缓解对方的情绪，缓和紧张的气氛。道歉时，如果敷衍了事，只说一句简单的“我错了”就觉得万事大吉了，这样不仅无助于挽救局面，还可能会激起对方的深层不满。

丘吉尔没有受过大学教育，他曾经在下院最初的一次演讲中，讲了一半便垮下来了……然而，他并不为此而自卑，从此一蹶不振、畏畏缩缩，认为自己就不是这块料。

因为这样做不仅会使对方难堪，伤害他的自尊心，使他对你反感或报复，而且也不利于你自己的社交形象，容易使别人觉得你为人刻薄，在今后的交往中对你敬而远之，产生戒心。

有一次有个信息化项目验收，需要给领导汇报，让我去，结果我完全不记得我上去讲了啥，只记得紧张。

因此，当你想要说服一个人，让他明白自己的错误的时候，千万不要直接指出对方的错误。

系统控制力没有一场演讲会顺着你原来预想进行下去，中途总存在些小插曲；面对听众的疑问你要当场解决，面对听众的反对意见，要平息又要支持，面对其他突发意见时，你要趁着冷静的面对，要不失大体！这种种情况都要你的系统控制力很强才行。

3．投其所好式

谈话时，一方面，要注意准确、贴切地用自己的面部语言艺术；另一方面，也要善于察言观色，积极把握对方的情绪和心理。

你一定要把你的决心和信念烙在每个词句、每项行动上，并且竭力培养这种能力。

美国著名盲聋作家、教育家海伦·凯勒，小时候被猩红热夺去了她的听力和视力。

在熟悉的家人、朋友面前，或者是在熟悉的环境中，人们常常是比较放松、自然。不过在众人面前，面对很多的陌生人，人们往往会紧张，从而导致当众出现一些尴尬的情况。

问对方的兴趣，循序发问，能顺利地进入话题。如对方喜爱扑克，便可以此为话题，谈打扑克的情趣。如果你对扑克略通一二，那肯定谈得投机；如你对扑克不太了解，可静心倾听，适时提问，借此大开眼界。

口才的培养，即是自信心和沟通能力、交往能力的培养，也是团队精神、合作精神的培养。──（美）戴尔 卡耐基
“能够起立、从容不迫地娓娓而谈，将使你的前途不可限量。” ──（美）戴尔 卡耐基

这种收尾方式，是交谈双方说完了自己的思想、意见或流露了某些内心意向之后，觉得有些话一定的带有范围性、对象性、保密性，不便于传播给他人，因此在结束交谈时要对此特别关照。

我们的朋友可能来自不同的地方，处于不同的年龄，属于不同的阶层，从事不同的工作，因而与他们相处时会遇到各种不同的问题。