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更新时间:2024-10-18 15:18:02        浏览次数:409        返回列表

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沃尔玛公司一再强调倾听基层员工意见的重要性,在公司内,任何时间、地点,任何员工都有机会发言,都可以口头或书面形式与管理人员乃至总裁进行沟通,提出自己的建议和关心的事情,包括投诉受到不公平的待遇。对于可行的建议,公司会积极采纳并用来管理公司。董事长沃尔顿先生总是耐心地接待员工们,并做到将他们要说的话听完。

那种朴实农民不善言辞的形象,绝对不是减分项,而是加分项,这比专门去学演讲、学朗诵的效果好得多。

善于说话的人一定是个好听众

微笑能为你增添光彩

倾听是一种美德;倾听是一种智慧;倾听是一种艺术。学会放低姿态,做一个谦逊的倾听者,并且在听到别人对自己的指责和批评时,仍然能坦然地接受,这是谈话高手的必备素质。

他一心想的是到达那个可以帮助他改变自己命运的国家,其他的一切他都可以置之度外。

所以,在与陌生的异性交谈时,不妨多谈昔日的坎坷、拼搏的历程,这样就容易唤起对方的好感和钦佩。

你一定要把你的决心和信念烙在每个词句、每项行动上,并且竭力培养这种能力。

口才是一门艺术,更是一门技术。优秀的说话能力是可以锻炼出来的,通过最基本的训练,可以做到吐字清楚、语速适中、逻辑清晰、饱含感情……想要妙笔生花,就要准备好上乘的笔墨纸砚;同样,想要口吐莲花,就要掌握最优秀的口才基本功。只有掌握好基本功,才能进一步完善口才技巧,提高口才水平,让口才从技术升华为艺术。

充满节奏感的语言就像是一首优美的诗歌、一段动听的旋律。准确把握说话节奏,可以让口才更有魅力。

和谐关系建立;如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。

◎◎多变的视角 所谓视角,是指人们观察事物的角度。

倾听是理解,是尊重,是接纳,是期待,是分担,也是共享快乐。倾听可以加强彼此的交流和沟通,获得对方的喜欢与信任。上帝给我们两只耳朵一张嘴,就是叫我们少说多听,因为聆听是世界上最动听的语言。

中国战国时代有苏秦、张仪二人凭借其三寸不烂之舌游说各诸侯国、纵横天下,三国时代又有诸葛亮舌战江东群儒,联吴抗曹;

高明的承接技巧让谈话高潮…

与人谈话态度的好坏,是你和别人谈话成功与否的关键。拥有良好的态度,你的谈话已经成功了一半。如果让不良说话态度形成习惯而不加以改变,你的口才再好也有可能破坏谈话效果。如果你一说话就招人反感,你肯定会成为不受欢迎的人。所以,养成好的说话态度是练好口才的基础,也是让别人喜欢你、尊重你的基础。