课程背景
人际关系的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际关系是有章法的,你的人际关系需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;人际关系是有套路的,你的人际关系需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;人际关系更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
自我安慰:反正马上上场了,紧张不但不能让我讲得好,反而影响效果。即便讲砸了,也死不了人,下次再讲就是,Balabala,也会有用。
怎样才能提高沟通交流中的口才昵?首先,做到不说错话,不说废话,不说大话,不班门弄斧。其次,说话要诚恳,表达要准确,声音要洪亮。最后,说话时眼睛要与对方交流,语言表达时可以适当地融入一些幽默元素,可以适当地加入一些俗语和成语等等。做到以上三点,保证你能与他人成功地沟通交流。
注意:有一个非常重要的提醒,你再紧张都不要在台上说出来,因为很多人的紧张是心理感受,除了太明显的哆嗦、忘词、咳嗽、滴汗,听众未必能感受到你的紧张。如果听众感受到了你的紧张,立刻在心理上就占了上风,对于你讲的内容完全产生不了信服,这场你就白讲了。
我听了好心疼,其实我可以让她再坚持坚持,但还是让她放弃了,为此学校的校长给我打了好几次电话。我想,有些压力还是等她大了再去面对和承受吧。能想起来的事情,高中时有段时间在教会领唱(多么不可思议的事情,我现在根本就不会唱歌),那时大家都觉得我是个高中生,是个文化人,唱歌肯定可以,可能那时我也这么认同了。
劣势就变成了优势,之后再有什么瑕疵,大家也比较能包容,我们也就不用那么紧张了。
第三,多谈对方关心的事情。
如今已经登上企业最高层的蓝道尔先生在大学里第一次站起来说话时,像很多人一样,因为不善言辞而失败了。
当你通过展现性格赢取到他人的信任时,更应当用专业的内容巩固这份信任,不然之前的自嘲与示弱就都会变成减分项,最后会给别人留下“既没技巧又没内容”的糟糕印象。
大家相聚时,不外乎出现两种情形:一是有的人在交谈,而有的人却孤零零地待在一边;二是大家都三五成群地在一起交谈。
在这样的情形下,他们感觉自己好像不再是自己了,因为他们完全控制不了自己。
社会交际中,会遇到各式各样的礼仪,有名片礼、介绍礼、通讯礼、接待拜访礼等等,这些礼仪要注意的,要应用的,都要你学;比如商务人士礼仪中你要掌握“五步训练法”即:看、听、笑、说、动。
上台前,越是想抗拒内心的紧张恐惧,内心的紧张恐惧反而越强烈。这种感受如同晚上失眠数绵羊,结果越数越清醒。
不要说“本来„„” <BR>当你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法时,也许你以前的表达是:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式“如确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”
开场30秒巧妙吸引听众(2)
成交技巧;最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!
华盛顿议员们大为愤怒,纷纷要求马克·吐温道歉并予以澄清,否则就将以法律手段控告他。
时事新闻具有很强的吸引力,能够激起听众的强烈共鸣。不过,应该尽量避免使用有争议的话题,因为你并不清楚台下听众对该事件的看法。
美国的石油大亨洛克菲勒非常精通赞美的艺术。有一次,他的一名职员在进行一项交易时,不慎损失了100万美元。洛克菲勒知道这位职员已经尽了自己最大的努力,因此,他找了一些理由来安慰和赞美他:“要不是因为你的尽职和努力,这次的损失肯定会更多。我代表公司谢谢你帮我们保住了至少60%的投资。”
9.接受听众的挑战