更新时间:2023-03-16 12:37:29 浏览次数:598 返回列表
1.立刻向对方介绍一个人、一件事或一样东西,以转移注意力,激发他们重新开口的兴致。
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
语言交流的重要性其实毋庸赘言。当人类逐渐发展出一套丰富而且准确的语言,并学会熟练、巧妙地运用它时,人类便彻底地成为地球的主宰。从某种角度而言,人类的历史也许就是人类运用语言、展示口才的历史。
所谓明确,就是语言明晰,意思确定。
最理想的效果就是你着重讲话的部分也正是听众印象最深、感触最多的部分。
口才并非是死记硬背的结果?有些人为了拥有好的口才,不惜死记硬背。尽管这个办法确实能提高口才,但不加以理解,不能活学活用,对口才的提升也是无济于事的。
演讲家Cliff Atkinson认为,要想显著提高(dramatically improve)你的表达水平,在你做PPT之前,唯一重要的事(The single most important thing)就是你要有一个故事去讲。
让你的声音充满魅力(2)
拓展自我 A、 综合运用表情语气表达,并且借助肢体语言帮助我们加强表达的效果 B、 把握表达中的节奏,运用肢体语言增强表达中的表现力。
在演讲时,阔佬道格拉斯特地租用漂亮的专列,车后安放一尊大炮,每到一站就鸣30响,并且还配上喧闹的乐队。道格拉斯口出狂言:“要让林肯这个乡下佬闻闻贵族的气味。”
许多人的身体不舒服,主要是因为肠胃不适,而一旦我们的肠胃因为横膈膜的按摩而得到适当的运动,那么大部分的不舒服都会消失。”作了这番解释以后,虽然麻烦了一点,但是学员们都听懂了他的话。
人之所以为人,区别于动物的一个原因是人类会反思。我们的大脑会有各种各样的想法,很有趣的是,大脑会对大脑产生的想法进行质疑和验证,即人会质疑自己的想法。
和陌生人结束交谈时,有哪些比较好的结束语呢?
公寓的门。公寓的主人是联邦德国外交部年轻女秘书凯因斯,打开门后,她面对这位不速之客,不知所措。男士连连道歉:“不好意思,我敲错了门,请原谅。”然后,他接着说:“请收下这束花,作为我打扰你的补偿。”凯因斯盛情难却,收下了花,并把小伙子邀请进屋。这个“误会”其实是小伙子精心策划的。
演着演着就变成自己的了,与此同时你会发现自己的气场和自信也会越来越强大(哪怕自己心里知道这或许是演出来的哈哈) B. 找模拟观众。
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