更新时间:2024-11-25 18:00:02 浏览次数:785 返回列表
从最初的面试,到初期的培训、试用,然后到工作的分配、指导、升迁等阶段,管理人员一直需要扮演解释、说明、指导、通知、检查、指正、建议、点评等,并一直要跟自己部门内的每一个人或跟其他部门的人不停地交流和讨论。”所以,现在越来越多的领导人,或企事业单位引进卡耐基课程,为管理者提升沟通表达能力,从而切实有效的提高了工作效率和个人能力。
与陌生人交谈时结束语的表达方法多种多样,不必拘泥于某一种方式。不过,要力求做到得体、有趣,而且余韵犹存,感人至深。
当众发言时要选择与处境、心情相协调的说话形式。
要使自己的语言风格不断变化,面对不同的说话对象、不同的场合,使用不同的说话策略,语言风格要“因人而异、因地制宜”。
能开口问,起码排除了对方沉默、生闷气的可能,如能坦然地提出异议,解决问题就有希望了。
其实,那位老者只是说了这样一番话:“人家是客人,我们作为主人怎么可以如此无理!你们赶紧给我老老实实地坐好,别再造次!”听了翻译人员的话,考察团更迷惑了,这三句话中有什么不寻常的吗? 确实没有什么不寻常,只是老人教训年轻人的语气十分严厉且底气十足。
邀请式的收尾语在社交场合是必不可少的,这样的结束语是一种建立友谊的表示,会赢得陌生人的赞同。
这些人就是世界级的演说家(world-class speaker)Simon Sinek口中的索取者。Simon Sinek进一步解释(elaborates)道:相比动物,人是高度社会化的,即使隔着舞台的距离,我们还是能很容易就辨别出,你是一个给予者还是索取者。相比索取者,人们更愿意相信那些能给他们带来价值,教给他们一些新知识、激发他们灵感的给予者。”
当他津津有味地讲述折裤腿的细节时,伊然就是一位老练的演说家。
你要知道,你的担心是完全没有必要的。
因为这样做不仅会使对方难堪,伤害他的自尊心,使他对你反感或报复,而且也不利于你自己的社交形象,容易使别人觉得你为人刻薄,在今后的交往中对你敬而远之,产生戒心。
当遇到众所周知的事情、无法控制的感情、精彩的故事进入高潮时等情况,就需要加快说话的节奏。
能开口问,起码排除了对方沉默、生闷气的可能,如能坦然地提出异议,解决问题就有希望了。
如果是聊天,则可以不断转换话题。
◎◎生物反应 你的心脏在胸膛里狂跳。你的头脑猛然一热,并由此脸红。你的手足潮湿而冰冷。你的双手开始颤抖和震动。你的汗腺开始激活,虚汗直冒。
这个在心理咨询中的治疗原型就是冲击疗法。冲击疗法是让求助者持续暴露在现实的或想象的唤起焦虑的刺激情境中,让焦虑自行降低的方法,是一种被动的放松过程。多讲就是不断引发焦虑,最后焦虑降低,也就不紧张了。
第五,说服或劝告。此类说话诸如谈判、论辩、批评、法庭辩护、竞选演说、改革性建议等,大多是为了让别人接受自己的观点,争取自身利益而改变他人信念。
要想和对方有“共鸣”,关键是学会“没话找话”。怎样才能找到好话题呢?
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