课程背景
说服力销售的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
说服力销售是有章法的,你的说服力销售需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;说服力销售是有套路的,你的说服力销售需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;说服力销售更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
语言不仅可以传递信息,更是一种情感的交流。热情、友善的态度可以让交谈更加顺畅;冷淡、无礼的话语会像利刃一样刺伤对方。不同的说话态度,会造成不同的交谈效果。一句宽慰的话可化干戈为玉帛;一句污辱的话会促使一个善良的人行恶;一句激励的话让人振奋;一句甜蜜的话让人幸福;一句讽刺的话让人愤怒;一句冷漠的话让人心寒。赠人以言,重于珠玉;伤人以言,甚于剑戟。所以,在掌握口才技能之前,先要学会把握好说话态度,让你的语言如同春风一般温暖和美好。
除了语速和音量,演讲的节奏也是关系成败的一个重要因素。别忘了演讲中也有标点符号,适当的停顿不仅会显得张弛结合,同时能给听众提供一个理解回味的时候,集中他们的注意力。另外,掌握节奏的快慢有助于控制演讲的时间,同时也是传递感情的一种方式。
罗斯福在自传里说:“小时候,我总是病怏怏的,而且很笨拙。
“今天是国庆节,在这个特殊的日子里,能够有幸采访您这位开国元勋,的确很荣幸。”
◎◎长话短说 所谓长话短说,即是以简驭繁。
老大爷更不高兴,说:“得得得,现在的年轻人都不学好。我看你那样儿,监狱里刚放出来的吧?”
美国的一个调查表明,在宴会上与陌生人接触时,大约有3/4的人会感到局促不安;同样,由于羞涩或者自卑感造成的演讲或其他说话失败的例子更是屡见不鲜。
“下次有机会,我们一起去云南旅游啊。”
如何在初次交谈中展现你的人格魅力呢?
乙:“枫叶之国加拿大是个不错的地方,我一直希望能去那里留学呢。”
一对新人在一家大饭店举行婚礼,正赶上大雨下个不停,新人和客人们觉得很懊丧,婚礼气氛有点不愉快,这时餐厅经理来到新人和诸位宾客面前,微笑着高声说:“老天爷作美,赶来凑热闹,这是入春以来的第一场好雨。
例如,他会问自己适不适合这个题目,听众会不会感兴趣等,因此很可能在一念之间就更改题目。
老大爷的话实在让小伙子反感,抱歉变成了反击:“不小心踩了就踩了,可我什么时候欺负您了啊?”
说服心理学;说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态。心态好表现在:你形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面;形象:正襟危坐、谈吐得体;知识:专业知识技巧成熟;目标:自身明确和目标客户明 确;精神:精力旺盛、自信满满;
模仿法:我们每个人从小就会模仿,模仿大人做事,模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。那么我们练口才也可以利用模仿法,向这方面有专长的人模仿。这样天长日久,我们的口语表达能力就能得到提高。
说话之前,尤其重要的是要将注意力从自己身上移开。
二是手,就是通过手势加快而带动语言加快。