为什么有人际关系的烦恼?
的确如此,它是人与生俱来的一个弱点,并且和人的性格有很大的关系。
人们在交谈时总会有意见相左的时候,这时,如果你采用质问的语气,势必会导致谈话气氛变得紧张。
试想一下,如果老者和颜悦色地说教,恐怕效果就会差很多。这种强迫式语言的影响力,能起到立竿见影的效果,但还不足以让听话人完全接受你。
那为什么有些人可以克服天性,用理性去夸奖孩子,赞美孩子,让孩子自信,让孩子成长呢?这些人都不是天生的,都是后天学习,修炼的。
其中青少年的口才是不容忽视的,无论在人际关系能力提升,还是满足自我重要的精神需求,或者是追求自我崇高的精神渴望, 最终达成良好人际关系。这都需要口才!
美国前总统布什一次在演说时,有人台下递上一张纸条。布什打开一看,上面写的是“傻瓜”。他并没有动怒,而是若无其事地笑道:“以往别人递纸条都是提出问题,而不落姓名,而这张只落了姓名却没有提问题。”
生活中小到自我介绍,大到工作汇报、产品路演或是教育分享,我们每个人都避免不了要做公众讲话。但是同样的一件事,不同的人的表现却有着天壤之别。有的人光芒万丈,有的人却害怕到不知所措,那些天不怕地不怕,就怕上台来讲话的人也大有人在。
古希腊一直流传着这么一句民谚:“聪明的人,借助经验说话;而更聪明的人,根据经验不说话。”西方还有一句著名的话:“雄辩是银,倾听是金。”这些名言警句都给了我们这样的启示:要做一个说话的高手,首先要学会倾听。
俗话说:“饶人不是痴汉。”当双方之间有了矛盾,已经发生争执的情况下,占理得势的一方应当有“得饶人处且饶人”的风范,不要把对方逼到绝路上,那样只能激化矛盾,甚至给双方的关系画上终止符。“饶人”也要讲究语言艺术,要力求维护双方的面子和尊严,要选择恰当的语言方式和内容。学会利用幽默、巧搭台阶、诚恳解释、提出难题、以柔克刚等方式。
他本人身高五英尺半左右(约1.65米),没有堂堂的仪表和风度,他那难听的叫喊声又不像道格拉斯·麦克阿瑟或是马丁·路德·金那样洪亮。
充分的内容准备。
不要说“几点左右”,而要说“几点整” 当你在和一个重要的客户通电话时,你对他说:“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
我们有专门一套情绪调节的方法:能量排泄法,自我激励法,创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态,独当一面!然后,你要了解人们为什么会接受你的观念或产品,才能在适当的时间说出适当的话。
如果你能为对方多提一些善意的建议,相信对方会对你产生好感。
一个书法好的人,一动笔就能把一个字写好。
这些困难会给你带来不同程度的创伤,会使你的信心动摇。
态度是口才的第一生命
所以,如果你想使你的说话更能够被大家理解,你就必须学会使你的语言通俗化,使你的语言成为人人能懂的语言,这样你就算是达到了说话的最高境界。
老师的职业病就是声音嘶哑,声带小结,而幼儿教师面对幼小的儿童,说话更多,职业病更严重,所以选择先讲耳语法。