课程背景
说服力销售的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
说服力销售是有章法的,你的说服力销售需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;说服力销售是有套路的,你的说服力销售需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;说服力销售更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
这些人就是世界级的演说家(world-class speaker)Simon Sinek口中的索取者。Simon Sinek进一步解释(elaborates)道:相比动物,人是高度社会化的,即使隔着舞台的距离,我们还是能很容易就辨别出,你是一个给予者还是索取者。相比索取者,人们更愿意相信那些能给他们带来价值,教给他们一些新知识、激发他们灵感的给予者。”
口才模板
◎◎听众的文化知识水平有所区别 当众讲话的时候,听众的知识水平参差不齐,所以,你在讲话的时候首先要顾及的是听众中大多数人的最低文化水平,尽量用简朴的语言说明一个复杂的道理。
著名男高音歌唱家简·德·雷斯基常说:“你如果气充于胸,那么紧张感自然就会消失。”树立自信的第一种方法就是,如果你对自己所要讲的内容已经了然于胸,就应该轻松地大步走上台,然后做一次深呼吸。
顺序条理,清晰明白:针对工作/业务/产品介绍没有条理抓不住卖点的情况,通过学习清晰介绍产品,语言流畅,思路清晰,顺序条理,抓信产品特点和重点,打动人心;做到最有效的产品介绍!工作汇报也一样!要掌握开场语言,有效介绍他人并取得人家的信任,表达条理清晰,语言通俗易懂,让人听起来不费劲!即兴发挥,挥洒自如:即席发言要有一定的应变能力,如果你说话不灵活、反映慢,想象力不够丰富的话,你就没办法即兴发言,同时你也会错过很多机会!发言的综合训练,让你学会即席构思,加强想象力,运用所学知识,你的话语如行云流水——细细绵绵,如大江东流—万物所向,如小溪叮咚——意味深长;展现个人风采!
摩契斯卡夫人是波兰的一位明星,一次她到美国演出时,有位观众请求她用波兰语讲台词。于是她站起来,开始用流畅的波兰语念台词。观众们虽然听不懂波兰语,不了解台词的意思,但是他们却觉得听起来令人非常愉快。
分清场合,根据环境氛围选择语言 在什么场合说什么话,这是人们在长期交往实践中总结出来的经验。
好的口才能很好地展示你的智慧和才华,体现风度和气质,使听者如沐春风,于心悦诚服中,精神得到振奋,心智得到点拨;好的口才能助你战胜政敌、说服谈判对手,并赢得对方的尊重;好的口才能缩短人们心灵间的距离,促进彼此间的交往与交流。古往今来,很多名人都有精彩口才遗世,还有不少人因优秀口才而成功。
有的人之所以说话水平很高,根本原因就是有丰厚的知识积累。胸有成竹,欲发则出;积之愈深,言之愈佳。
举例来说,发言前你可能会想自己犯语法错误,或讲到中途某处突然停顿,这些都是失败的想象,它可能在你开始演讲之前就摧毁了你的信心。所以,不要在上台之前,想象可能会出现的不利局面。
开心金库:平日积累几个你觉得非常好笑的笑话,上台前不要再想讲稿内容,想想让你忍俊不禁的笑话,立刻就平静下来。
征询式的收尾往往给人谦逊大度、仔细周到和稳重老成的印象。对方听到之后,会有一种受尊重,倍感亲切的感觉,有利于你们之间保持融洽的关系。
第四,态度要谦逊、低调。
俗话说:“饶人不是痴汉。”当双方之间有了矛盾,已经发生争执的情况下,占理得势的一方应当有“得饶人处且饶人”的风范,不要把对方逼到绝路上,那样只能激化矛盾,甚至给双方的关系画上终止符。“饶人”也要讲究语言艺术,要力求维护双方的面子和尊严,要选择恰当的语言方式和内容。学会利用幽默、巧搭台阶、诚恳解释、提出难题、以柔克刚等方式。
3.当别人失业时——“塞翁失马,焉知非福。一定还有更好的机会等着你,不要气馁。好好为未来打算一下吧。”
敢于当众出丑
当他津津有味地讲述折裤腿的细节时,伊然就是一位老练的演说家。