只有诚挚的歉意才能真正取得对方的原谅，道歉不仅仅是承认错误，还要争取得到对方的原谅。这样，才真正体现了道歉的价值。

这也是我老板对我说过的一句话，对我影响非常大。

恺撒成功的秘诀在于他使他的士兵们知道，他们必须取得成功，没有退路。

这是企业管理者及员工设计、充分发挥管理者及员工潜能的一门经典课程。

一提到口才，很多人想到的就是巧舌如簧、能言善辩、侃侃而谈……但是，如果没有良好的说话态度，这一切都会失去价值。

强化升华，主导新绽放。
• 提升个人生命品质；
• 提升关系连接品质；
• 提升富足成功品质。

2．交流

如果你不开口说话，即使学到了再多的关于口才或关于发音的知识，也不可能学会它。

这样的赞美怎能不打动人呢？员工听后，肯定会感到很受鼓舞。

华丽词藻如同女孩靓丽的外表，光有外表是远远不够的，还得有深厚的内涵。换言之，好的口才既要有外在形式，又要有内涵，二者合一，才称得上是好的口才。

顺序条理,清晰明白:针对工作/业务/产品介绍没有条理抓不住卖点的情况，通过学习清晰介绍产品，语言流畅，思路清晰，顺序条理，抓信产品特点和重点，打动人心；做到最有效的产品介绍！工作汇报也一样！

香港九龙有一家美容院，生意兴隆为当地之冠。在讲述经营之道时，店主坦承，是由于美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。怎样才能使员工善于说话呢？原来店主规定，每位职员每天早上开始工作之前，一定要阅读报纸杂志，这成为了一项日常功课。

惠子通过实例说服了梁王，印证了比喻的作用。

“再见，一帆风顺！”

像这种尴尬的情况，大家都不陌生。当发生在别人身上的时候，你肯定会哈哈大笑。如果不幸发生在自己身上，那该如何应对呢？

口才模板

在致力于提高自己口才的过程中，我们也需要像爱德华·立顿一样心无旁骛地进行训练。

但是，在他年轻时，胆子却很小，羞于见人。

“没想到兰花的种类还是世界之最呢！”