为什么有说服力销售的烦恼?
1.移植法。“这是某人的观点,我认为正确的说法应该是……”
如果你不开口说话,即使学到了再多的关于口才或关于发音的知识,也不可能学会它。
课程采用“参与式”、“教练式”的教学方法,让每位学员在课堂上通过老师的讲解和互动演练进行学习。
课程将复杂的人际关系技巧总结成简单高效的训练方法,使学员课程易掌握,课后就可以身心合一地去运用。
使学员掌握自我提升的技巧,懂得心理障碍的清除法,提升内外能力,在生活和职场中能灵活运用。
课程中高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中,使学员在轻松愉悦智慧的氛围中学习。
再举一个例子。早年间市场上卖菜刀的,流行让哑巴来推销。哑巴什么都不说,只是坐在那几用刀操作、演示剁钢丝、剁玻璃、剁骨头。反正什么硬剩什么,动静越大越好。反之,如果一个正常人坐在那儿边说边剁,反而是越说得好,越达不到效果。
说话的第一作用就是传递信息,只有让对方听清楚你的讲话,信息才能顺利传递。因此,说话时一定要做到发音清楚,吐字清晰,这就要求语速适中。
麦金利任美国总统期间,一天,几个人冲进他的办公室,向他提一项抗议。为首的是一个脾气很大的议员,他一开口就用难听的话咒骂总统。而麦金利却显得异常平静,他一言不发,默默地听这些人叫嚷,因为他知道,现在作任何解释,都会导致更激烈的争吵,这对于坚持自己的决定很不利。所以,麦金利默默无语地任这群人发泄他们的怒气,直到这些人都说得精疲力竭了,他才用温和的口气问:“现在你们觉得好些吗?”
只靠一张嘴巴凭空虚谈是远远不够的,这样很容易导致冷场。我们在生活中会遇到各行各业,各个阶层的人,想要和每个人都能侃侃而谈,就要依赖丰富的社会经验和阅历作为依托。
在一家石膏企业担任外务员时,吉姆就已经知道一般人对自己名字的兴趣,绝对胜于世上其他的文字。如果能把对方的名字当面叫出,对对方而言是一种尊重。相反的,如果把对方的名字忘了或记错,后果就难以想像了。
心理学上说,自卑或者羞怯感总是会不同程度地在我们身上存在着。
打破冷场,避免话不投机
和陌生人结束交谈时,有哪些比较好的结束语呢?
系统控制力没有一场演讲会顺着你原来预想进行下去,中途总存在些小插曲;面对听众的疑问你要当场解决,面对听众的反对意见,要平息又要支持,面对其他突发意见时,你要趁着冷静的面对,要不失大体!这种种情况都要你的系统控制力很强才行。
和陌生人说话时把握好分寸
3.惊叹式的陈述
掌握才艺。
讲话时间一旦过长,就多少会让人有一些无聊,这时候就要我们平时多学一些才艺,吹拉弹唱之类的,可以即兴表演,活跃气氛。