更新时间:2024-08-09 09:48:02 浏览次数:827 返回列表
工作后,更少有机会上台,而一旦上台就会各种紧张担心害怕自己出糗。
“人非圣贤,孰能无过”。平常生活中,与人交往时,谁都难免说错话、做错事。这不仅会得罪人,有时还会伤害别人的心灵,甚至给别人造成经济上的巨大损失。这时,要做的事情就是坦白地承认错误。若是能及时认识到自己的错误,诚恳地向别人道歉,并主动承担责任,一般情况下,会平息事态,并且总是能得到别人原谅的。正像孙子所说:“过也,人皆见之;更也,人皆仰之。”
每个人的心中多多少少都有一些怯懦感,面对陌生的事物或人,我们总是很容易退缩、害怕,如果不能及时克服,它就会像影子一样处处跟随着你,成为你成功的阻碍。
此外,道歉一定要及时。即使不能够马上道歉,日后也要找准时机,及时表示自己的歉意。及时道歉,可以在很大程度上弥补自己言行不当而带来的不良后果。
“你的球技不错啊,看来是个乒乓球高手。我也是个国球迷,我们切磋切磋吧,顺便向你学几招,肯赐教吗?”
4.学会积极适应别人
只要抱定豁出去的心态,整个人也便放开了。尤其是在第一次当众讲话时,一定要有良好的心态。美国罗斯福总统说过:“每一个新手,常常都有一种心慌病。心慌并不是胆小,而是一种过度的精神刺激。”如果第一次发言失败,说话者很可能会留下心理阴影。任何人都不是天生的敢在公众场合自如说话,都有一个艰难的“第一次”,即使是口才家也不例外。
3.感谢式收尾
事后他才知道,居委会主任向保管员说:“新来的青年人对你的服务特别满意,还要感谢你。”秘密就是这样。
许多害怕说话的人都会记得一两件公开发言而出丑的例子,当别人对你的语言能力或者是行为举止表现否定态度的时候,你就会产生这种紧张感。
美国著名盲聋作家、教育家海伦·凯勒,小时候被猩红热夺去了她的听力和视力。
推销员小荣在推销商品时,看到对方不时摸一下自己的脚踝。问过之后才知道,原来对方刚刚扭到脚了,于是小荣立即去买了一瓶红花药酒。对方非常感激他,不仅爽快地买了他的产品,此后还建立了长期的合作关系。
当他津津有味地讲述折裤腿的细节时,伊然就是一位老练的演说家。
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
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每个人都免不了会参加一些社交活动,如果我们参加的社交活动是陌生者的聚会,又要我们尽量去寻找与人说话的机会,那可以说是训练说话胆量的绝佳机会。
胆量是一种重要的心理现象。
有没有一个词语,一讲出来就会立刻赢得别人的好感,可以化敌为友,抚平自私心理,可以提高自尊心?有,这个词就是“谢谢”。一句“谢谢”,可以让帮助你的人感到欣慰,也体现了你的礼貌。说声“谢谢”,本是世界上最容易,也是最为可靠的办法。然而,它却常常被人轻视,或因太简单而被忽略。我们常常听到这种抱怨:“我并不介意做所有这些事,只要他每次能说声‘谢谢’。”“我为她做了那么多,她连声‘谢谢’都不会说。”“谢谢”这个词语虽然简单,但是它的背后却包含着对别人的理解和尊重。
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