更新时间:2024-09-25 02:27:01 浏览次数:384 返回列表
通过阅读,店员自然能找到谈话的资料,博得顾客的欢心。
当别人指出自己的错误,尤其是直截了当地指出的时候,一般人似乎都受不了。
故意偶尔暴露一下自己的小缺点,会让对方觉得你很坦诚、诚实,这样可以消除沟通障碍。如果你把自己包装成一个完美无缺、十全十美的人,对方可能会对你敬而远之。
面对世界的黑暗和寂静,海伦·凯勒没有向命运屈服。
如今已经登上企业最高层的蓝道尔先生在大学里第一次站起来说话时,像很多人一样,因为不善言辞而失败了。
得饶人处且饶人,不咄咄逼人
1.不要做可能会失败的想象
对于那些空话套话,他们不但不愿听,甚至觉得是精神折磨,是浪费时间。
很难想象,一个连商业计划书都不能好好讲的员工能得到晋升?一个连工作汇报会都结结巴巴的员工能得到重用?一个不能在公司会议表达自己真知灼见的员工能在众同僚中脱颖而出?即便侥幸成为领导,不能当众自由表达观点和布置工作,对于部门或项目的整体的推进和效果可以想象。
从生理学上讲,人要想永远保持焦虑和紧张是不可能的。
美国著名盲聋作家、教育家海伦·凯勒,小时候被猩红热夺去了她的听力和视力。
在这节课程当中我们将系统的学习和训练:登台步伐、走姿、上台、开台、台中、下台、移动步伐;舞台站姿、头部、上身、下身、脚步等细节训练;强化训练与听众进行目光交流的七个方式,让你看起来自信、从容,进而练就一双威严而又富有亲和力的目光;表情、手势、声音综合训练;
我听了好心疼,其实我可以让她再坚持坚持,但还是让她放弃了,为此学校的校长给我打了好几次电话。我想,有些压力还是等她大了再去面对和承受吧。谁人不爱新鲜?每说一事,要创造一个新名词,把一个名词在同一时间内重复来用,是会使人厌倦的,也是非常乏味的。
普列汉诺夫有一次在日内瓦做关于《无产阶级与农民》的演讲,当时会场非常混乱,没有人注意他的讲话,演讲几乎不能继续下去了。面对这种情况,普列汉诺夫灵机一动,他双手交叉在胸前,大声说:“如果我们也想用这种武器同你们斗争的话,我们来时就会——(这时,他戛然而止,大家以为他会说,带着炸弹、武器、棍棒……然而他的话让每个人都很吃惊)我们来时就会带着冷若冰霜的美女。”话音刚落,大家就笑成一片,甚至连一些反对者也笑了起来。普列汉诺夫见时机已到,话头一转,又重新回到了演讲的正题上。
因此,在人多的场合之下,如果没有特殊原因,一般应小心避免让对方当众出丑。
沃尔玛公司一再强调倾听基层员工意见的重要性,在公司内,任何时间、地点,任何员工都有机会发言,都可以口头或书面形式与管理人员乃至总裁进行沟通,提出自己的建议和关心的事情,包括投诉受到不公平的待遇。对于可行的建议,公司会积极采纳并用来管理公司。董事长沃尔顿先生总是耐心地接待员工们,并做到将他们要说的话听完。
当你做呈述的时候,问问你自己,怎样才能将你产品的特性描述出来,而不仅仅是它的外观。
准确、缜密的语言,头头是道,能够说服人;清新、优美的语言,饱含激情,能够打动人;幽默、机智的语言,妙趣横生,能够感染人。而这些都来源于长年累月的深厚积累。所以,要想有好的口才,首先就要丰富自己的内涵,提高自己的学识修养,只有这样,才能够口吐莲花,妙语连珠,倾倒众人。
好雨兆丰年,这象征着这对新人的未来是十分幸福的。
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