兰州七里河区人际沟通培训学校

①记忆图像化
大脑对图像的记忆效率最高，故有"一图胜千字"之说，思维导图将抽象的内容转化为生动的图像，记忆效率立即提高3-5倍。

专题模仿。几个好朋友在一起，请一个人先讲一段小故事、小幽默，然后大家轮流模仿，看谁模仿的最像。为了刺激积极性，也可以采用打分的形式，大家一起来评分，表扬模仿最成功的一位。这个方法简单易行，且有娱乐性。所要注意的是，每个人讲的小故事、小幽默，一定要新鲜有趣，大家爱听爱学。

与陌生人初次交谈能否顺利，关键在于能否找到自己与陌生人之间的共同点。从共同点入手，往往使谈话更加顺利、愉快。

李鸿章有一次出访美国，在一家饭店宴请美方人士。开席前，他按中国人的惯例讲了一番客套话：“这里条件差，没有什么可口的东西招待各位，粗茶淡饭，谨表寸心。”不想饭店老板却火冒三丈，认为李鸿章诋毁了饭店的声誉，非要其公开赔礼道歉不可。

当我们发现对方出现这类情况时，只要是无关大局，就不必对此大加张扬，故意搞得人人皆知，使本来已被忽视了的小过失，一下变得显眼起来。

4．互相之间有利害冲突。

个人的生活经历越丰富，话题就会积累得越多，聊天时出现冷场的可能性就越小。

但是，很多人在熟人或者是在少数人面前可以滔滔不绝地说很多话，只要面对众人的时候却不能侃侃而谈，当他们站起来说话的时候，会感到手足无措，会发抖，会全身出汗，他们甚至连一句完整的话都说不出来，他们完全无法控制自己，这是为什么呢？这样的情况可以改变吗？答案当然是肯定的，那么，如何来改变自己，提升自己呢？ 首先，要努力培养一种能力，让别人能够走进你的脑海和心灵。

你千万不要以为日常的说话不需要什么口才，练习口才的人应该把每一句话都说好。

当众讲话时，因人而异，首先要区别听话人的文化知识水平。对于文化水平比较低的人，要尽量使用浅显易懂的口头语。如果你问农村老太太：“还有配偶吗？”她可能听不懂。应该说：“还有老伴吗？”科学家、学者、医生等人在和普通大众说话时，要避免使用专业性太强的语言，尽量选择人们耳熟能详的日常用语。

分析故事中的人物。故事的情节性是十分强的，而且故事的主题大都是通过人物的语言，行动表现出来的，所以我们口才培训要求在讲故事以前就要先研究人物的性格特征，以及人物之间的关系。

这种关照式收尾，能引起对方的注意，起到强调重点，防患于未然的作用。

幽默大师马克·吐温讲过这样一个故事：有一次我去教堂做礼拜。适逢一个传教士在那里用令人哀怜的语言讲述非洲传教士苦难的生活。当他说了5分钟后，我马上决定捐助50元；当他接着讲了10分钟后，我就决定把捐助数目减至25元；当他滔滔不绝地讲了半个小时后，我又在心里把捐赠数目减到5元；当他最后讲了一个小时，拿起钵子向听众哀求捐助，从我身边走过的时候，我却反而从里面偷走了2元钱。

当尴尬突然出现的时候，瞬间的脸红、心慌在所难免，但是决不能因此乱了阵脚。慌乱无补于事，又容易让别人觉得你很懦弱。并且慌乱更会引发别人的注意，越慌越容易出错，会导致情况进一步恶化。如果此时，你能保持镇静，那么，观察到你的丑事的人也觉得此事并不严重。这样，便可缩减丑事的影响。如果在开会时，你不小心把水杯打落，不慌不忙地把现场清理干净就好了。

他每星期都找机会当众公开演讲，在市场、在教堂、在公园、在码头，无论是面对成千上万的听众还是寥寥无几的听众，都慷慨陈词。

而且大多数观众跟你一样，也不习惯公开演讲，在这一点上你其实还挺有观众缘的。

和陌生的异性交往时，会有紧张、恐惧的心理。这时，需要注意言辞恰当、举止稳重，并且能多站在对方的角度谈论问题。面对一见钟情的他（她）时，不妨采取一些浪漫的技巧。

紧张是个无法改变的事实，但准备的多充分，是他可以改变的。

寻找共同点，首先要善于观察对方的服饰、谈吐、行为举止等方面，从中捕获信息。

仔细想想，很多常见的演讲主题，比如友谊、团结、合作精神，都是和游戏有契合点的。