课程背景
说服力销售的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
说服力销售是有章法的,你的说服力销售需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;说服力销售是有套路的,你的说服力销售需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;说服力销售更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
不要说“首先”,而要说“已经”<BR>你要向领导汇报一项工作的进展时,说:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使领导(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了些事情。这样的讲话态度会给人种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以这时,你最好这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
加拿大在同中国建交前,国内有一股敌视中国的恶势力。有一次,外交官切斯特朗宁参加议员竞选。会场上,有人站出来反对他说:“你出生在中国,是喝中国奶妈的奶汁长大的,身上有中国人的血统!”面对这样的责难,切斯特朗宁立即巧妙地驳斥道:“我喝过中国奶妈的奶,这是事实。但喝过中国奶妈的奶就具有中国人的血统了吗?诸位先生,你们不也喝过加拿大的牛奶吗?你们身上是不是也有加拿大牛的血统了呢?”这番话让反对者自取其辱,顿时哑口无言。
小军:“是吗?有多少种啊?”
无论你是做事,还是和别人说话,自信都是你成功的基本前提。
初次交谈中展现人格魅力
美国人的三大法宝
美国人认为,赖以在世界上生存和竞争的三大法宝是:
二战时期:口才、金钱、原子弹
六十年代后:口才、金钱、电脑
竞选演说、谈判、商业活动、社会活动、家庭生活等等,等等。
很多人对说话可能产生的结果的不确定性感到担心,因此不愿意开口。
英国教育社会学家格莱斯顿说:“99%的人不能出类拔萃是因为他们忽略了对嗓音的训练,他们认为这种训练不具有任何意义。”塑造良好的语言形象,塑造充满魅力的声音,是每一个人提高能力、开发潜能的重要途径,更是每个人驾驭人生、改变生活、追求成功的无价之宝。
人们最关心的是自己,这是人类最普遍的心理现象。因此,你必须谈对方所关心的,这样,对方会认为你很关心体贴他。
1.认真接受不同的意见
老师让听懂了这句话的人举起手来,结果出乎这位学员的意料:没有一个人举起手来。
要想在当众说话中获得成功,有必要给自己某些积极的暗示。
说服心理学;说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态。心态好表现在:你形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面;形象:正襟危坐、谈吐得体;知识:专业知识技巧成熟;目标:自身明确和目标客户明 确;精神:精力旺盛、自信满满;
◎◎听众的文化知识水平有所区别 当众讲话的时候,听众的知识水平参差不齐,所以,你在讲话的时候首先要顾及的是听众中大多数人的最低文化水平,尽量用简朴的语言说明一个复杂的道理。
有一名医学院的学员曾经在班上这样开始他的讲话:“横膈膜是这样一种东西,如果它被用来呼吸的话,将会明显地帮助肠子的蠕动,而这对你的健康有很大的好处。”他想接着讲其他的东西,可是老师打断了他。
在重要场合下,面对重大事件时,往往更需要简洁有力的语言。
说得明白一点,人类就是一直这样画地为牢,生活在自己的圈子里。