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2022年春季洛阳西工区学人际沟通培训班

上课时段: 详问客服

开班时间: 滚动开班

课程价格: 面议

教学地区: 河南洛阳市

授课学校: 洛阳西工区人际沟通培训班

教学地址: 洛阳西工区

最后更新:更新时间:2022-03-06 00:49:48

已关注: 275人

课程介绍

为什么有人际沟通的烦恼?

  • 烦恼一

    您是否在会议上不敢发言错失晋升的机会而烦恼?

  • 烦恼二

    您是否在工作汇报中条理不够清晰没有得到重用?

  • 烦恼三

    是否在和客户谈话时没有说服力业绩一直不上去?

  • 烦恼四

    您是否在员工面前没有威信和影响您的领袖形象?

表面上看是我们怕讲话时间控制不好,怕该说的没说,怕临时提问的问题没有充分准备回答不上来,怕……总之,就是怕表现不好,说白了,怕得不到所有人的认可和欢迎。

高亢型的语言声音偏高,起伏较大,语气昂扬,语势多上行。高亢的节奏能产生威武雄壮的效果。在进行鼓动性强的演说,或者叙述重大事件、宣传重要决定、讲解激动人心故事的时候,往往会采用这种方式。

如果想练习好自己的口才,训练自己的说话胆量,就最好去了解他们的各种情况,好好找他们谈谈,尽量想出如何帮助、开导、启发他们的谈话内容。

技巧:思考和换位思考

例如,找出你自己在什么人的面前不敢说话的原因,再仔细想一想,记下自己跟别人说话时的情形,然后记下自己认为应该最先要改进哪一项。

别人当众提出不便直接回答的问题时,巧妙应对:

10.讲故事

台下死寂,无人应答。经理说:“好吧,我告诉你。当时,我就坐在你现在的那个位子上。”

这说明人的性格是长期在所接受的教育和环境的影响下形成的,但这并不适用于成年人。

另外,在选择话题时,要注意顾及到每个人的感受。如果话题可能引起在场者(哪怕只有一位)的窘迫或不快,即使此话题更能活跃气氛,引起大家的讨论,也不宜作为打破冷场的话题。否则“一人向隅,举座不欢”。比如,某人近期丧子,一般就不要当着他的面大谈儿女之事,以免勾起他的伤感。某人近期工作不顺,就要在他面前谈论某某人升职之事。

旁敲侧击,聪慧之人不说“你错了” 常言道:“人非圣贤,孰能无过?”人都免不了会犯这样那样的错误,且人们犯了错误都很难及时醒悟,甚至不愿承认。

这时,讲话者可以赞美听众,以此赢得他们的共鸣。每个人都希望被赞美,发自内心地赞美听众能拨动听众的心弦,激起他们的共鸣,从而打破冷场的尴尬局面。

第一次的尝试总是比较艰难,但是一回生、二回熟,熟悉之后就能泰然处之,游刃有余。

出现搅场的情况,首先可能是由于发言者本身的水平比较差,说话声音低、口齿不清、讲话内容枯燥无趣。或者是由于发言者的学术水平低,听者觉得言之无物,听下去纯粹是浪费时间。还有一种情况就是听众故意捣乱,不管你的发言水平如何,他们都是充满恶意的反对派,就是想来钻空子、找碴子。不管你怎么说,他都要搅。

例如,找出你自己在什么人的面前不敢说话的原因,再仔细想一想,记下自己跟别人说话时的情形,然后记下自己认为应该最先要改进哪一项。

林肯的葛底斯堡讲话,是美国历史上被誉为最优美的一篇不朽的演说词!只有10句话,271个字,仅用2分钟,却成为林肯一生不朽的纪念!而那位议员艾弗瑞特滔滔不绝地讲了2个小时,但他讲了些什么,人们早已忘记了。

这种听众的自然加分,是你最大的优势。

从起点来说,很多内向的人之所以一辈子都解决不了说话这个问题,就是因为他们对自己的内向性格如临大敌、太过紧张。

只要你勇于挑战自己,你同样可以获得这种胜利感,那些曾令你感到恐惧的问题,也就可以变成你生活中增添情趣的愉快挑战了。

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