课程背景
人际关系的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际关系是有章法的,你的人际关系需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;人际关系是有套路的,你的人际关系需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;人际关系更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
甲:“昨天我去爬香山了,满山的红枫叶很漂亮。”
杰瑞.森菲尔德曾打趣道:“根据大多数研究,人类第一害怕的是当众讲话,第二害怕得才是死亡。”怎样,有没有感觉好点?当众讲话的恐惧是非常普遍的现象,你我都不是唯一的那一个。
要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿,并在模仿中有创造,力争在模仿中超过对方。在进行这种练习时,一要注意选择适合自己的对象进行模仿。
做出这样的反应是交感神经作用的结果,当你面临危险的时候,体验到一种害怕的感觉,交感神经系统会导致产生肾上腺素,这种激素给你的暗示是“要么知难而上,要么临阵脱逃”。
有一天,俄国沙皇下令召见乌克兰诗人谢甫琴科。文武百官见到沙皇后,都深深鞠躬致敬,只有谢甫琴科昂首站在一边,从头到脚打量沙皇。面对这个陌生人的傲慢举动,沙皇不由大怒,厉声问道:“你是什么人?”
勇敢地为自己的过错承担责任,并希望重归于好,努力争取得到对方的谅解。这体现了一个人的大度和坦然。这样不仅可以弥补破裂了的关系,而且还可以增进感情。
处世就是指处理人情世故,参加社会活动,与人交往。任何一个社会人,都与社会有千丝万缕的联系,没有基本为人处世之道,是无法在社会上立足的。要想使自己的言语达到彼此交流沟通的目的,就必须掌握交际应酬的起码知识。如果不懂得这些知识,在交际的过程中往往会造成不良后果。
真诚的问候给人一种亲切、友善的感觉。问候是生活中不可或缺的因素,好的问候能快速拉近陌生人之间的距离。一句问候语往往包含了三种含义:我把尊重送给你;我把亲切送给你;我十分珍惜我们之间的友谊。
你所有的准备,都是为了说话的那几分钟。
这种训练的优点是不受时间的约束,只要手头有一篇文章就可以练习。当然,你也可以找一些“听众”,让他们帮你挑出毛病,这样就更有利于你有目的地进行练习。没有听众的话,你还可以用录音机把你朗读的内容录下来,然后自己反复听,从中找出不足,进行改进。
最会说话的人都有一双善于发现别人优点的慧眼,并且很乐意说出来。懂得如何赞美别人,能创造和谐的谈话氛围,消除人际交往之间的龃龉和怨恨,能和陌生人一见如故,能和朋友更加友好。
举例来说,发言前你可能会想自己犯语法错误,或讲到中途某处突然停顿,这些都是失败的想象,它可能在你开始演讲之前就摧毁了你的信心。所以,不要在上台之前,想象可能会出现的不利局面。
“刚才我讲的一些话,是一些不成熟的看法,别人听说了难免会见笑,所以还是你知我知就好了,不要传出去,以免引起麻烦……”
从生理学上讲,人要想永远保持焦虑和紧张是不可能的。
面部表情也称作面部语言,是指人们通过面部来表达思想感情的一种身体语言。面部语言通过眼、眉、嘴,以及面部肌肉的变化体现出来,内容极为丰富。
这样,无形之中,你拥有的朋友,你了解的谈话内容,都会渐渐地增多起来,你说话的胆量也会渐渐大起来。
恰如其分的讨好说话技巧:我很想了解您对某件案子的看法,许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是个让你能够赢得高层亲睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。